Dokončenie projektu a posedenie okolo čakania na platbu, ktorá nikdy nepríde, je frustrujúce a škodlivé pre peňažný tok vašej firmy. Podľa časopisu "Fortune" bolo 35% samostatne zárobkovo činných osôb v štáte New York zaplatené neskoro aspoň na jednom projekte v priebehu uplynulého roka, keď sa uskutočnilo prieskum v roku 2013, a 14% nikdy nedostalo platby od jedného alebo viacerých svojich zákazníkov. Zatiaľ čo to môže pomôcť vedieť, že nie ste sám, zostať na vrchole neplatiace klientov je dôležité, aby ste platili spravodlivo za prácu, ktorú ste dokončili.
Postavte sa k nemu
Niektorí klienti bojujú za platbu, len aby zistili, či sa s nimi dokážu dostať. Keď sa postavíte týmto tresčencom, musíte jasne uviesť, že očakávate, že budete v plnej výške zaplatení, ako ste sľúbili v ústnej alebo písomnej dohode. Uistite sa, že ste ponúkli, aby ste prácu vykonali za určitú cenu, a ste dokončili svoju časť dohody. Odošlite súhrnnú faktúru, ktorá vysvetľuje, ktoré aspekty služby boli dokončené a kedy. Ak klient ešte neplatí, pošlite upozornenie po omeškaní. Pred uskutočnením telefonického hovoru o platbe postupujte s druhým oneskoreným upozornením.
Plán splátok
Situácia vášho zákazníka sa pravdepodobne zmenila a nemusí byť schopná platiť vašu faktúru. Klient vám môže povedať, že nedokáže uskutočniť úplnú platbu, alebo túto skutočnosť zistíte pri uskutočnení prvého hovoru na zhromažďovanie. Povzbudiť ho, aby sa zaviazal k splátkovému plánu, a vysvetliť, čo sa stane, ak nevykoná platby, ako napr. Poplatky za neskoré platby alebo platenie úrokov. Nebudete dostať všetky svoje peniaze hore, ale aspoň by ste mali dostať peniaze nakoniec.
Agentúra pre zbierky
Ak váš klient odmietne zaplatiť alebo nedokáže uskutočniť dohodnuté splátky a odmietne reagovať na ďalšie zberné úsilie, prevezmite prípad na inkasnú agentúru. Zberateľské agentúry nie sú lacné; očakávajte od agentúry, aby udržala od 25 do 50% poplatkov, ktoré inkasuje od vášho klienta. Požiadajte agentúru, aby svojmu zákazníkovi informovala o troch agentúrach pre vykazovanie úverov.
Ísť na súd
Suma, ktorú váš klient dlhuje, môže požiadať o zaplatenie advokáta, aby vykonal úhradu. Advokát môže napísať list vyžadujúci platbu a vysvetliť, aké právne kroky plánujete podniknúť, ak sa platba neuskutoční. Ak patríte do profesionálnej organizácie súvisiacej s vašou firmou, skontrolujte, či skupina poskytuje právnu pomoc. Uplatnenie Vášho klienta na súd pre drobné pohľadávky je ďalšou možnosťou, najmä ak dlžná čiastka spadá do hraníc vášho štátu. Napríklad, v Alabame, môžete vziať klienta na malé nároky, ak suma, ktorú vám dlhuje, je 3 000 dolárov alebo menej, ale v Gruzínsku a Delaware je limit 15 000 dolárov.
V budúcnosti
Chráňte sa v budúcnosti použitím zmluvy o železnej oprave, ktorá obsahuje podrobnosti o platobných podmienkach, vrátane poplatkov a úrokov, ak je oneskorená platba. Predtým, ako začnete pracovať na projekte, požiadajte o zadržanie. Po dokončení práce postupujte podľa krokov. ak zákazník odmietne zaplatiť na konci, vy ste z menšej čiastky ako celý projektový poplatok.
