Väčšina zákazníkov platí za tovary a služby, ktoré dostanete, ale ak zostanete dostatočne dlho na podnikanie, narazíte na niekoho, kto nezaplatí. Ak ste vykonali službu alebo ste tovar doručili, máte nárok na platbu. Máte niekoľko možností, ako dostať oddaného klienta splatiť. Začnite s mäkkým prístupom a vyskúšajte si cestu pevnejším úsilím zbierať to, čo vám dlžíme.
komunikácia
Small Business Administration radí majiteľom podnikov, aby nečakali, kým sa platba nezmení. Akonáhle je platba oneskorená, pošlite pripomienku. Nasledujte to telefonickým hovorom pre zákazníka alebo oddelenie úctovníctva spoločnosti. Použite priateľský tón. Možno zákazník len prehliadol účet. Udržujte komunikáciu priateľskú a otvorenú. Ak sa zákazník obáva finančných ťažkostí, ponúknite si vypracovanie plánu platby. Vyhýbajte sa hrozbám alebo hnevu. Buďte pevní a podnikateľský.
Malé reklamácie
Ak je suma, ktorú vám klient dlhuje, malý, možno budete môcť podať žalobu vo svojom súde pre malé nároky. Každý štát si stanovuje svoje vlastné limity, pokiaľ ide o výšku pohľadávky, ktorú môžete uplatniť. Overte si u vášho krajského súdu, aby ste zistili pravidlá pre váš štát. Nepotrebujete právnika na podanie žiadosti. Vykonajte potrebné písomnosti a potom sa ukážte na súde v určený deň, aby ste predložili fakty. Zdržať sa od hnevu alebo volania. Jednoducho prezentujte svoj prípad pokojne. Ak súd nájde vo váš prospech, sudca nariadi klientovi, aby vám zaplatil.
Premeňte ju na právneho zástupcu
Niekedy môže nabádanie advokáta písomne požiadať o zaplatenie klienta, aby vystrašil pomalého platiteľa do splácania. Budete musieť zaplatiť advokátovi za svoje služby, takže nebudete chcieť urobiť tento krok, pokiaľ klient vám dlhuje dostatok peňazí, aby ste si to zažili. Máte tiež možnosť žalovať klienta za sumu, ktorú dlhuje. Hrozba súdneho sporu môže stačiť na to, aby spôsobila, že niektorí klienti zaplatia, ale buďte pripravení prejsť s prípadom, ak klient neodpovedá na vašu hrozbu.
zbierky
Môžete sa rozhodnúť prepnúť účet na inkasnú agentúru. Zberné agentúry sa agresívne pokúšajú zbierať dlh výmenou za percentuálny podiel dlžných peňazí. Ak sa rozhodnete pre túto cestu, zaoberajte sa renomovanou agentúrou, ktorá bude dodržiavať zákony na ochranu spotrebiteľa. Zberatelia môžu napríklad volat iba počas určitých hodín, nemôžu volať osobu v mieste svojho podnikania, ak ich požiada, aby sa zdržali, a nesmú používať zneužívajúci jazyk alebo robiť hrozby.
Riešenie úpadku
Ak klient, ktorý vám dlhuje, podal návrh na konkurz, zákon obmedzuje kroky, ktoré môžete podniknúť na vyzdvihnutie dlhu. Vašu pohľadávku musíte predložiť súdu, ktorý rieši bankrot klienta.Súd rozhodne, v akom poradí sa splácajú dlhy, alebo ak budú splatené vôbec. Ak je váš malý dlh, vaše nároky budú pravdepodobne mať nízku prioritu. Môžete dostať len pár centov na dolár - alebo nič vôbec.
