Majitelia firiem zvyčajne stanovujú ciele na motiváciu zamestnancov a pomoc pri raste ich spoločností. Filozofia známa ako riadenie podľa cieľov alebo MBO však stanovuje ciele v celej spoločnosti - na všetkých úrovniach - namiesto toho, aby stanovila niekoľko veľkých obrazových cieľov, ako napríklad zvýšenie predaja o určitú sumu. Proces MBO môže byť efektívny, ale môže sa tiež premeniť na administratívny problém, pretože si vyžaduje dôsledné monitorovanie a aktualizáciu.
Väčšia účasť zamestnancov
Proces MBO sa zameriava na to, aby sa zamestnanci na všetkých úrovniach zapojili do stanovovania cieľov pre spoločnosť. Jednou z výhod je to, že dáva určitú mieru nastavenia cieľov zamestnancom, ktorých práca bude skutočne dosiahnuť tieto ciele, a nie rezervovať túto právomoc výlučne pre vedúcich pracovníkov a manažérov vyššej úrovne, ktoré sú ďaleko od výrobnej linky alebo predajného miesta, Plánovací proces MBO môže motivovať zamestnancov v celej spoločnosti k dosiahnutiu cieľov, pretože všetci chcú vidieť ich časti plánu úspešné.
Sledovanie je zložité
Metóda MBO vyžaduje, aby spoločnosti dôsledne monitorovali pokrok smerom k dosiahnutiu cieľov a revidovali procesy a projekty, ktoré nepodporujú tieto ciele. Konzistentná revízia a opätovné zameranie môže pomôcť udržať spoločnosť na ceste na dosiahnutie cieľov. Existuje však potenciál na konflikty, pokiaľ ide o to, či a či niečo nefunguje. Toľko ľudí je investovaných do procesu, že môže byť tlak na predčasné ukončenie projektov. A môže byť silný odpor ľudí priradených k týmto projektom.
Nebezpečenstvo neustáleho prehodnocovania
Neustále aktualizovanie plánov riadenia môže opustiť spoločnosť bez jasných cieľov alebo smerovania. Jedna kritika procesu MBO spočíva v tom, že môže viesť spoločnosti k zásahu do svojich plánov, kedykoľvek sa zdá, že nedosahujú najbližšie ciele. Firmy by mohli tráviť toľko času na preskupenie cieľov, ktoré nakoniec nedosiahnu nič. Niektoré podniky si zvolili menej špecifické ciele, ktoré sú uvedené v tradičných vyhláseniach o poslaní spoločnosti, ktoré nevyžadujú početné revízie a sú menej administratívne zaťažené.
Nie pre každú situáciu
Dokonca aj priekopníci a obhajcovia riadenia podľa cieľov varovali, že je to proces, ktorý musí byť starostlivo zadaný. Vplyvný manažér Peter Drucker bol široko pripísaný pri vývoji myšlienky MBO. Už v roku 1945 poznamenal, že manažéri sa často zapájajú do každodenných aktivít a zabúdajú, že tieto aktivity spájajú s dosiahnutím cieľov spoločnosti. Avšak "The Economist" hovorí, že Drucker nakoniec zhoršil MBO ako metódu na zvládnutie neefektívnosti riadenia. Tento spôsob sa neodmietol. skôr povedal, že bez jasných organizačných cieľov, ktoré vstupujú do tohto procesu, bude účinnosť MBO ostre obmedzená.
