Mnoho úspešných firiem využíva manažment kvality na zefektívnenie svojich obchodných procesov. Riadenie kvality je kontinuálny proces určený na odstránenie chýb a zvýšenie zisku. Existuje niekoľko základných nástrojov, ktoré spoločnosti používajú na identifikáciu problémov v ich podnikaní a navrhujú potenciálne riešenia. Tieto nástroje môžu používať aj jednotlivci, ktorí sa snažia zlepšiť svoje osobné financie.
Pareto grafy
Diagramy Pareto sa používajú na identifikáciu akých problémov by mal manažér riešiť ako prvý. Tieto grafy sú založené na princípe Pareto, ktorý uvádza, že 80 percent problémov pochádza z 20 percent príčin. Napríklad v kancelárii 20 percent ľudí spôsobuje 80 percent chýb a zlyhaní v kancelárii. Pareto graf identifikuje problémy a zoradí ich. To umožňuje manažérovi sústrediť úsilie na najhoršie 20 percent problémov. Princíp Pareto je tiež užitočný v osobných financiách. Najlepších 20 percent investícií zvyčajne ďaleko prekonáva zvyšok. Jednotliví investori by sa mali sústrediť na odstraňovanie špatných výkonných pracovníkov a dodržiavať 20 percent, ktoré dosahujú najlepšie výsledky.
histogramy
Histogramy vyzerajú ako bežné grafy. Histogram umožňuje osobe ľahšie vidieť vzťahy medzi súbormi údajov. Napríklad manažér môže mať 10 obchodníkov s rôznymi mesačnými údajmi o predaji. Grafovanie ich v histograme uľahčuje videnie predajcu, ktorý má najlepšie výsledky. To isté platí pre osobné financie. Jednotlivec môže vykresliť výkon rôznych druhov investícií.Vizuálne zobrazenie uľahčuje identifikáciu sektorov, ktoré majú najlepší výkon.
Riadiace diagramy
Riadiace grafy zobrazujú údaje na horizontálnom grafe. Graf znázorňuje centrálny bod a vopred určenú hornú a spodnú riadiacu čiaru. Keď sa dáta približujú k hornej alebo dolnej riadiacej čiary, manažér môže ľahko povedať, že je čas konať. Tieto grafy sa používajú vo výrobe na toleranciu pozemkov na strojoch alebo montážnych linkách. Takéto grafy môžu byť použité aj v osobných financiách. Jednotliví investori môžu sledovať výkonnosť investícií v porovnaní s vopred stanovenými nákupnými alebo predajnými bodmi, ktoré sú zobrazené hornou a dolnou kontrolnou čiarou.
Diagramy príčin a následkov
Diagramy príčin a následkov sa používajú pri riadení kvality na identifikáciu čo najväčšieho počtu príčin pre daný problém. Tieto diagramy sa zvyčajne používajú v brainstormingových zasadnutiach tímov kvality. Každá hlavná príčina problému je identifikovaná. Identifikácia príčiny problémov je prvým krokom vykonaným v pláne, vykonávať, kontrolovať, konať cyklus programov kvality. Tento typ stratégie sa môže použiť aj v rodinnom prostredí na identifikáciu príčin nedostatočného rozpočtovania rodiny alebo investičných rozhodnutí.
