Ako implementovať pravidlá a postupy

Anonim

Najjednoduchšie je implementovať politiky a postupy, ak sú dobre navrhnuté a relevantné pre potreby a ciele vášho podnikania a vašich zamestnancov. Skutočne efektívne politiky a postupy riešia skutočné potreby v rámci podniku a robia zamestnancov ochotných a dokonca aj túži ich realizovať, pretože robia operácie hladšie a dávajú podnikom väčšiu dôveryhodnosť. Vedenie zamestnancov je v najlepšej pozícii pri implementácii nových politík a postupov tak, ak už preukázali, že majú v minulosti inteligentné zmeny, ktoré sú v najlepšom záujme všetkých zainteresovaných.

Pripravte si písomný dokument s podrobnými pravidlami a postupmi, ktoré chcete zaviesť. Zahrňte informácie o ich účele a cieľoch, ktoré majú byť splnené. Poskytnite podrobné pokyny, ako ich implementovať, ako aj kritériá na posúdenie, či dosahujú svoje zamýšľané výsledky.

Usporadúvajte schôdzky, v ktorých predstavíte svojim zamestnancom politiky a postupy, ktoré chcete zaviesť. Začnite na generálnom stretnutí zamestnancov, na ktorom poskytnete prehľad. Pokračujte v menších stretnutiach medzi rôznymi oddeleniami, ktoré obsahujú konkrétnejšie pokyny týkajúce sa toho, ako sa na ne vzťahujú politiky a postupy, ako aj akékoľvek osobitné povinnosti a pokyny, ktoré potrebujú vedieť. Vysvetlite, prečo implementujete tieto pravidlá a postupy a ako budú mať úžitok pre spoločnosť ako celok, ako aj pre jednotlivé oddelenia a zamestnancov. Umožnite dostatok času na otázky a spätnú väzbu a ak je to možné, poskytnite praktické ukážky.

Naplánujte pravidelné hodnotenia vašich zásad a postupov. Vyhodnoťte, ako ich vykonávajú vaši zamestnanci, a sú to správne opatrenia na dosiahnutie stanovených cieľov. Vykonajte potrebné zmeny a poskytnite svojim zamestnancom čestnú spätnú väzbu týkajúcu sa ich výkonov.Použite jasné a merateľné kritériá na posúdenie ich vykonávania politík a postupov, ako je napríklad vedenie kontrolného zoznamu sledujúceho počet prípadov vykonania určitej činnosti a uchovávanie kvantifikovateľných údajov o jeho výsledku.

Odporúča