Keď prevádzkujete spoločnosť, ktorá sa zaoberá tvárou v tvár so zákazníkmi, jeden z najhorších možných scenárov, ktorý môžete zažiť, je prerušenie alebo porucha terminálu kreditnej karty. Pre moderných majiteľov tehál a malty, prijímanie kreditných kariet je nevyhnutné a prirodzené ako otvorenie dverí na začiatku pracovného dňa. Takže keď sa terminál kreditnej karty vypne, niečo musí byť hotové a rýchlo!
Časové oneskorenia
Mnoho majiteľov firiem sa obáva, že musí dostať terminál kreditnej karty opravený, pretože to môže byť časovo náročné. Existujú lokálne opraváreň elektroniky, ktoré sa špecializujú na zakladanie terminálov kreditných kariet a on-line obchody, ktoré váš terminál prijímajú na opravu prostredníctvom pošty. Väčšina majiteľov podnikov jednoducho pošle terminál spoločnosti na spracovanie kreditných kariet na opravu. V každom prípade dôjde k oneskoreniu, kým sa systém kreditných kariet v obchode vráti späť do podnikania. Keďže väčšina majiteľov firiem si nemôže dovoliť obchodovať bez akceptácie kreditnou kartou, získanie toho konca späť je nanajvýš dôležité.
Zváženie nákladov
Náklady na opravu terminálu kreditnej karty sa budú líšiť v závislosti od závažnosti problému. Ak je to niečo také jednoduché ako problém s tlačiarňou, oprava bude pomerne lacná. Ak je však problém vážnejší, napríklad problém s počítačom, môžete skončiť stráviť stovky. Niektoré operácie opravy kreditných kariet vyžadujú nenávratný "diagnostický" poplatok kdekoľvek medzi 100 - 200 dolárov bez ohľadu na problém okrem poplatku za opravu. Takže to môže skončiť ako nákladná oprava. Môže to viac zmysel jednoducho kúpiť nový.
Alternatívy na opravu vášho terminálu
Mnoho spoločností na spracovanie kreditných kariet vám umožní obchodovať so svojím zlomeným terminálom kreditnej karty. Budete musieť zaplatiť poplatok za novú a aktualizovanú alebo zrekonštruovanú verziu, ale aspoň si môžete pokojne vedieť, že ste stále v prevádzke. Vo väčšine prípadov môžete mať nový terminál dodaný cez noc a potom poslať starý terminál späť do spoločnosti za úver.
Jednoducho si nemôžete dovoliť, aby ste dali dni a možno aj týždne na to, aby ste očakávali fixáciu terminálu kreditnej karty. Stratený obchod, ktorý by ste mali za následok, že nebudete môcť prijímať kreditné karty na týždeň, by stačila na to, aby ste ospravedlnili upgrade na nový terminál.
Dočasné spracovanie online
Ak ste majiteľ malého podniku, ktorý je zúfalý na pokračovanie v prijímaní kreditných kariet počas opravy terminálu kreditnej karty, môžete si nastaviť svoj laptop a prijať platby cez on-line terminál kreditnej karty. V on-line verzii nie je žiadne prichytenie - jednoducho zadajte čísla do počítača a odošlite ich na schválenie. Pokiaľ máte tlačiareň, môžete svojmu zákazníkovi ešte poskytnúť potvrdenie o transakcii (udržať podpísanú kópiu pre svoje záznamy) a mať dôkaz o transakcii.
Zvážte svoje možnosti
Ak je terminál kreditnej karty na fritzu, nie je to koniec sveta. Existujú aj iné alternatívy, ktoré vám umožnia pokračovať v prijímaní kreditných kariet, a to aj vtedy, keď je váš stroj v predajni. Zvážte možnosti nákladov, aby ste sa rozhodli, či naozaj chcete pokračovať a opraviť terminál kreditných kariet, alebo ak je jednoduchšie, aby si objednal nový model.
