Etické prestávky na pracovisku rastie. Percento zamestnancov, ktorí boli svedkami najmenej jedného porušenia etiky na pracovisku, bolo podľa Národného prieskumu etiky podnikania za rok 2007 (ERC) v porovnaní s rokom 2005 o 3 percentuálne body. Medzi najčastejšie zneužitie patria napríklad konflikty záujem a jednoducho klame. Väčšina prípadov zneužívania sa spácha na osobnej, a nie na organizačnej úrovni. Všetky etické prípady sú však nebezpečné a škodlivé pre spoločnosť a jej pracovníkov. Zamestnanci by si mali byť vedomí značiek etického nebezpečenstva na pracovisku.
Zrejmé príznaky
Niektoré etické znaky nebezpečenstva sú zrejmé. Príkaz, ktorý porušuje zákon, by mal byť varovaním. Mali by ste si byť tiež vedomí akejkoľvek smernice, ktorá sa odchyľuje od uvedených hodnôt spoločnosti alebo prijatých postupov, tvrdí Don Blohowiak z LeadWell Institute. Príkazy na zmenu dokumentácie - napríklad prostredníctvom falšovania informácií alebo zničenia súborov - sú tiež znaky etického nebezpečenstva. Ďalšou červenou vlajkou by bola akákoľvek žiadosť, aby sme prisahali vernosť alebo podpísali prísahu tajomstva.
Jemné znamenia
Veľké zneužitie zodpovedá za malé percento obchodných strát pochádzajúcich z nedostatočného etického správania, tvrdí Frank Navran, zakladateľ spoločnosti Navran Associates. Väčšina peňazí, ktoré stratili neetické správanie, pochádza z jemných výpadkov. V článku z roku 2002 o spoločnosti ERC používa Navran "sabotúrov" ako mnemotechnické zariadenie, ktoré poukazuje na jemné značky etického nebezpečenstva na pracovisku:
- Manipulácia s obeťami - umiestňovanie viny tam, kde nepatrí.
- Abdikovanie - neprijatie zodpovednosti.
- Budgeteering - falšovanie finančných informácií, ako sú rozpočty.
- Nadmerné oslobodenie - nedodržanie sľubov.
- Stráženie trávnika - je nadmerné ovládanie.
- Empire building - hromadenie moci a autority.
- Nedodržanie - nedosiahnutie minimálnych očakávaní.
- Vyhýbanie sa rizikám - využitie bezpečnej (ale nesprávnej) pozície.
- Ostrý ceruzok - nadmerné výsledky.
Nebezpečné frázy
LeadWell Blohowiak cituje aj tieto frázy, ktoré vyslovili nadriadení zamestnancov, ako tie, ktoré by mohli signalizovať etické prerušenia na pracovisku. Tie obsahujú:
- "Nikto si ani nevšimne."
- "Z technického hľadiska to nie je nezákonné."
- "Spojím na svoju vernosť."
- "Možno sa to nezdá, ale je to naozaj najlepšie."
- "Nehovorím vám, aby ste to urobili, ale …"
- "Toto nie je ďalej ako táto miestnosť …"
Organizačné znaky
Webová stránka Management-Issues poukazuje aj na niektoré ukazovatele, že organizácia by mohla byť na pokraji rozsiahleho pochybenia:
- Diskusia o súčasných pravidlách a postupoch je zrušená.
- Negatívne správy sa často otáčajú.
- Manažment nezdieľa informácie.
- Krátkodobé výsledky sa zdôrazňujú a spájajú s nedosiahnuteľnými očakávaniami.
- Manažment verí v manipuláciu so zákazníkmi alebo klientmi.
- Hodnoty spoločnosti nie sú predmetom diskusie.
"Negatívne pracoviská" podporujú zneužívanie, podľa ERC z Washingtonu, DC. Centrum poukazuje na tri podmienky, ktoré vytvárajú negatívne pracoviská:
- Nespokojnosť s informáciami od vrcholového manažmentu a nadriadených.
- Nedôvera k vrcholovému manažmentu, supervízorom a spolupracovníkom, najmä pokiaľ ide o dodržiavanie sľubov a záväzkov.
- Systém, ktorý odmeňuje zamestnancov, aj keď sú ich prostriedky na dosiahnutie podozrivé.
Čo robiť
Ak na pracovisku uvidíte príznaky etického nebezpečenstva alebo potrebujete pomoc pri etickom rozhodovaní, obráťte sa na svojho manažéra alebo nadriadeného. Možno budete musieť ísť na ľudské zdroje alebo, ak má vaša spoločnosť jedno, právne oddelenie. Kancelária etiky spoločnosti Texas Instruments Corp. uvádza niekoľko otázok, ktoré slúžia ako návod na rozpoznanie etického rozhodnutia alebo problému. Zahŕňajú:
- Ako sa budete cítiť zajtra, ak to urobíte?
- Sú vaše osobné ciele v rozpore s vašimi profesionálnymi cieľmi?
- Budú vaše rozhodnutia vytvárať silné pocity alebo vytvárať spor?
