Prečo je medzikultúrna komunikácia dôležitá na pracovisku?

Obsah:

Anonim

Pracovisko v USA prešlo dlhú cestu od 50. rokov 20. storočia, keď bolo viac ako 60 percent pracovnej sily bielej a mužskej. Dnešná kancelária je zvyčajne naplnená rôznorodou skupinou ľudí, každá s jedinečným zázemím a súborom životných skúseností. Či už je to uctievanie náboženských presvedčení každého človeka pri oslavách sviatkov alebo pri učení sa komunikovať v iných jazykoch, každá podnikateľská činnosť v budúcnosti musí považovať zaradenie za dôležitú súčasť každodenných operácií. Týmto spôsobom vytvoríte lepšiu pracovnú kultúru, ktorá priťahuje najlepší talent, zároveň zaujme zákazníkov a rozširuje vaše obzory.

Tipy

  • Rozmanitosť môže zlepšiť rozhodovanie podnikov a dokonca katalyzovať inovácie. Multikultúrne organizácie majú prospech z prístupu k širšej sieti vedomostí a perspektív. Interkultúrna komunikácia je kľúčom k ťažbe a využívaniu týchto vedomostí pre obchodný úspech.

Nastavenie správnej kultúry

Pozitívna firemná kultúra je spojená so všetkým, od zvýšenej produktivity až po znížený obrat. Vytváranie rôznorodého personálu zloženého z ľudí s rôznym kultúrnym zázemím a skúsenosťami bude prínosom pre vaše podnikanie vo viacerých smeroch. Bohužiaľ, multikultúrne pracoviská môžu čeliť aj problémom súvisiacim s rozdielmi v štýloch komunikácie. Firmy, ktoré investujú do programov, ktoré pomáhajú rôznym tímom lepšie komunikovať medzi sebou, sú pravdepodobnejšie, že investícia spláca. Spoločnosti s kultúrami, ktoré spochybňujú rozmanitosť, sú najviac schopné profitovať z kultúrne odlišného pracoviska.

Víťazný najlepší talent

Nábor zamestnancov sa stal vážnym problémom pre mnohých zamestnávateľov, ktorí odhaľujú, že majú ťažkosti pri hľadaní kvalifikovaných pracovníkov. viac špecializovaných pracovníkov potrebných, tým viac je pravdepodobné, že strávite týždne pohovoriť s kandidátmi, len aby ste prišli s prázdnymi rukami. Vytvorenie pracovného priestoru, kde sa ľudia z iných kultúr cítia vítaní, pravdepodobne naplní prázdne miesta. Dnešní kandidáti trávia čas skúmaním spoločnosti pred tým, ako sa uchádza o zamestnanie, vrátane vyhľadávania vášho vedúceho tímu a čítaní recenzií na stránkach, ako je Glassdoor. Je dôležitejšie než kedykoľvek predtým zachovať povesť, ktorá je inkluzívna a nediskriminačná. Spoločnosti, ktoré sú schopné prijímať multikultúrne talenty alebo medzinárodne, sú jednoducho lepšie umiestnené, aby priťahovali talenty svetovej úrovne.

Získanie nových zákazníkov

Kandidáti na prácu nie sú jediní, ktorí venujú veľkú pozornosť vašej firemnej kultúre. Mnoho klientov sa pozerá na ľudí za organizáciami, s ktorými pracujú, a to bez ohľadu na to, či ste B2B alebo máte vlastnú firmu, ktorá uspokojuje všeobecnú nákupnú verejnosť. Mnohé trhy dosahujú sýtosť v miestnych oblastiach, čo vedie spoločnosti k kritickému pohľadu na prenikanie nových trhov. Ak máte rôznorodý tím, budete môcť rozšíriť svoj dosah na publiká, ktoré by ste inak vyhrali. Platí to najmä vtedy, ak máte zamestnancov, ktorí hovoria viacerými jazykmi a môžu komunikovať s týmito zákazníkmi. Kultúrne a jazykové znalosti môžu ponúknuť silnú konkurenčnú výhodu v podnikaní.

Choďte za vašou bublinu

Jedným z najväčších problémov s pracovnou silou v 50. rokoch minulého storočia bolo, že nikto nemal hovoriť za ženy a menšiny. Podniky, ktoré vytvorili produkty orientované na ženy a menšiny, nemali na mysli myslenie, aby pomohli s vecami, ako sú vývoj produktov a marketingové kampane.Rôzne tímy vám zabraňujú pracovať v bubline, kde všetky vaše nápady pochádzajú len od ľudí, ktorí majú rovnaké zázemie a názory na veci. Medzikultúrna komunikácia pomáha otvoriť pracovné prostredie kombinácii nápadov, ktoré môžu tlačiť vaše podnikanie na ďalšiu úroveň.