Riešenie problémov so zariadením Hypercom T7Plus

Obsah:

Anonim

Terminál transakcie Hypercom T7Plus spracováva nákup kreditných kariet prostredníctvom telefónnej linky. Na pravom okraji terminálu je umiestnená oblasť prechádzania kariet a tlačiareň je umiestnená na zadnej strane a poskytuje doklady. Terminál môže byť pripojený a ovládaný ručne alebo môže byť ovládaný v tandeme s počítačom. Po nastavení jednotky môžete čeliť prekážkam pri dôkladnom spracovaní transakcií. Budete chcieť byť schopní odstrániť všetky problémy s T7Plus predtým, než sa na to oplatíte v predajnom prostredí. Pri vykonávaní vlastnej údržby bude váš terminál správne fungovať.

Zaneprázdnená linka

Stlačte malú chlopňu na konci kábla telefónnej linky a vytiahnite ju, aby ste odpojili telefónnu linku od konektora "Line Port" (umiestneného na pravej strane zadnej strany T7Plus) a vynulovali pripojenie.

Pripojte telefónny kábel do telefónu a overte, či je cez prijímač počuť oznamovací tón. Pripojte telefónnu telefónnu linku späť do konektora "Line Port", až kým nezacvakne na miesto.

Skontrolujte celý kábel pre roztrhnutie alebo roztrhnutie. Ak je linka poškodená, vymeňte ju za novú.

Odpojte telefónnu linku od steny alebo alternatívneho zdroja, počkajte niekoľko sekúnd a zasuňte kábel späť do steny.

Porucha tlačiarne

Stlačte tlačidlo "Funkcie", potom klávesu "7", tlačidlo "1" a "Enter", pomocou klávesnice potvrďte, že tlačiareň je zapnutá, ak nepoužíva tlač.

Stlačte tlačidlo "Funkcia", potom tlačidlo "8", tlačidlo "2" a tlačidlo "Enter" pre spustenie testu tlačiarne na overenie jeho funkčnosti.

Uchopte výčnelky krytu papiera na obidvoch stranách súčasne a stlačte. Odstráňte kotúč papiera a skontrolujte, či ide o tepelný valec. Odstráňte prebytočný alebo roztrhnutý papier z oblasti tlačiarne prstami.

Spodný termálny kotúč spustite do dávkovača papiera tak, aby sa poskladal papier zospodu smerom k jednotke. Vytiahnite klapku papiera cez terminál, zatvorte kryt papiera a odtrhnite prebytočný papier.

Chybná správa

Stlačte tlačidlo "Funkcia", potom tlačidlo "9", tlačidlo "8" a tlačidlo "Enter", čím začnete opraviť správu "Opäť skúste znovu" na displeji. Terminál nedostal odpoveď na správu o dokončení predaja.

Po výzve zadajte heslo "028510" a stlačte "Enter". Stlačte "9" a "Enter." Stlačte "6" a "Enter".

Stlačte tlačidlo "Zrušiť" a znova vyskúšajte transakciu.