Ciele pracoviska sú konkrétne ciele, ktoré spoločnosť plánuje dosiahnuť v určenom časovom rámci. Ciele môžu byť obmedzené alebo prebiehajúce v prírode a vo všeobecnosti vedú spôsob fungovania podniku.
Dobre definované ciele
Ciele pracoviska by mali byť špecifické a dobre definované, aby zamestnanci boli informovaní o tom, čo spoločnosť plánuje dosiahnuť. Ciele môžu byť stanovené manažmentom alebo predstavenstvom a často sa vyvíjajú v súlade s celkovým smerovaním spoločnosti. Medzi príklady dobre definovaných cieľov patrí otvorenie novej lokality v inom meste, implementácia novej komunikačnej stratégie alebo zavedenie nového produktu alebo služby.
Merateľné výsledky
Aby bol cieľ splnený, musia zamestnanci pochopiť, akým cieľom je a ako vedieť, či ich dosiahli. Tiež pomáha, ak sú ciele dosiahnuteľné - stanovenie cieľov, ktoré sú vznešené alebo mimo rozsahu alebo schopnosť personálu, môže znížiť morálku. Príkladom merateľného cieľa je dosiahnutie určitého počtu zárobkov vo vopred určenom časovom období, získanie percentuálneho podielu na trhu počas jedného roka alebo zníženie sťažností zákazníkov o určitú čiastku do určitej lehoty.
Relevantné pre stratégiu
Ciele pracoviska sa často vytvárajú v súlade s celkovou strategickou víziou spoločnosti. To zaručuje, že všetok pracovný produkt sa vykonáva s "veľkým obrázkom" spoločnosti. Napríklad právnická firma by sa mohla usilovať o to, aby mala najväčšie súdne oddelenie v meste, alebo stavebná spoločnosť mohla nastaviť svoje stránky na získanie najväčšieho počtu vládnych zmlúv vo svojom regióne. Udržanie všetkých pracovných cieľov v súlade s celkovou víziou pomáha podnikom udržiavať svoje kolektívne zameranie.
Dobre plánované a riadené
Úspešné ciele sú detailne zmapované prostredníctvom plánovania projektov a riadenia projektov. To zabezpečuje efektívne využitie ľudských a finančných zdrojov. Napríklad cieľ pracovného miesta spúšťania novej produktovej rady môže zahŕňať projekty týkajúce sa výskumu a vývoja, prieskumu trhu, brandingu a tvorby reklamných a marketingových stratégií. Projektoví manažéri používajú plány projektov a pracovné diagramy na mapovanie pokroku a identifikáciu potenciálnych spomalení.
Time-Sensitive
Ciele by mali mať špecifické, časovo relevantné komponenty na zabezpečenie dodávky alebo dokončenia včas. Napríklad obchodný tím môže mať mesačné zárobkové ciele, marketingové oddelenie môže mať týždenné termíny zverejňovania, zatiaľ čo účtovné oddelenie môže mať ročné projekty založené na kalendári fiskálneho roka. Nastavenie časových limitov na ciele môže pomôcť zvýšiť produktivitu a udržať zamestnancov zameraných a na úlohách.
