Teória sociálnej výmeny je model ľudského správania, ktorý bol vyvinutý s cieľom vysvetliť procesy, ktorými ľudia vytvárajú vzťahy a udržiavajú ich. Podľa teórie sociálnej výmeny ľudia hodnotia svoje vzťahy analýzou výhod, ktoré podľa nich môžu získať prostredníctvom nich. Potom rozhodujú o vzťahoch vo svojom živote porovnávaním alternatív. Teória sociálnej výmeny sa plodne aplikovala na pracovisko, aby vysvetlila interakcie zamestnancov.
rozumnosť
Teória sociálnej výmeny hovorí, že ľudia robia rozhodnutia o svojich vzťahoch na základe racionálneho rozhodovania. Ohodnocujú svoje rozhodnutia usporiadaním svojich priorít. Prioritné súbory rôznych zamestnancov budú mať veľký rozdiel v druhu vzťahov na pracovisku, ktoré majú. Ak máte skupinu zamestnancov, ktorí uprednostňujú faktory, ako je skupinový úspech a tímová práca, je oveľa pravdepodobnejšie, že vaša firma bude úspešná a dosiahne pozitívne výsledky.
odmeny
Jedným zo spôsobov posilnenia pozitívnych vzťahov na pracovisku je poskytovanie stimulov, ktoré odmeňujú zamestnancov za zručnosti, ako je tímová práca. Podľa chápania teórie sociálnej výmeny budú ľudia viac pravdepodobne hľadať vzťahy, ak budú mať pocit, že za to budú odmeny. Investícia, ktorú si človek uvedie do svojich vzťahov, bude priamo úmerný tomu, čo cíti, že sa z nich môže dostať pre seba.
prívetivosť
Teória sociálnej výmeny tiež kladie dôraz na udržanie priateľskej atmosféry na pracovisku. Ak ľudia majú pocit, že by im bolo akékoľvek prostredie nepriateľské, dáva im oveľa menej motivácie, aby sa zapojili a hľadali vzťahy. Motivácia, ktorú majú ľudia k hľadaniu vzťahov, je priamo úmerná rozsahu, v akom majú pocit, že budú pozitívne prijatí, takže môžu získať rôzne výhody.
socializácie
Podľa porozumenia zavedeného teóriou sociálnej výmeny sú ľudia v podstate spoločenské zvieratá. Ľudia sa orientujú na svet prostredníctvom vzťahov, ktoré majú, a závisia od spoločenskej interakcie. Miera, v akej sa zamestnanci uspokoja na pracovisku a že chcú pokračovať vo svojej práci, bude vo veľkej miere závisieť od druhov vzťahov, ktoré tvoria. Podpora pozitívnych vzťahov je rozhodujúca pre zachovanie zamestnancov.
