Dodávatelia kvality sú nevyhnutnou súčasťou organizácie, pretože poskytujú dobré služby a služby, ktoré slúžia zákazníkom. Obchodné postupy dodávateľov majú priamy vplyv na vašu organizáciu. Ak máte dodávateľa, ktorý nedokáže dodať svoje výrobky včas, to priamo ovplyvní vaše príjmy. Audit dodávateľa je nevyhnutnou súčasťou systému riadenia kvality. Môžete sa rozhodnúť pre audit nového dodávateľa, pretože uvažujete o jeho použití pre potreby vášho podnikania, alebo sa môžete rozhodnúť pre audit súčasného dodávateľa z dôvodu incidentu, ku ktorému došlo v minulosti.
Obráťte sa na svojho dodávateľa, aby ste naplánovali čas na vykonanie auditu. Venujte pozornosť reakcii vášho dodávateľa, najmä či sú alebo nie sú vnímaví voči vám pri vykonávaní auditu. Zoberte si čas dodávateľa do úvahy a pokúste sa naplánovať čas auditu, ktorý prinesie prospech obom stranám.
Vypracujte svoj plán auditu a skontrolujte históriu kvality vášho dodávateľa. Váš plán auditu je určený dôvodom vykonania kontroly. Ak ste napríklad s dodávateľom zaznamenali problémy s výrobou, mali by ste venovať viac času auditu výrobnej oblasti.
Dostaňte sa k svojmu dodávateľovi včas. Je dôležité dodržiavať časový plán dodávateľa. Pokiaľ je to možné, snažte sa vyhnúť rozvrhu svojho auditu, pretože vaša spoločnosť sa zdá byť neprofesionálna.
Venujte pozornosť parkovaciemu miestu, skládke a prednej kancelárii, aby ste zistili, či sú čisté. Berte na vedomie, ak vás pozdraví profesionálnym a zdvorilým spôsobom. Všetky tieto veci sú odrazom zásad manažmentového tímu dodávateľa.
Vykonajte prehliadku zariadení. Pozrite sa na akékoľvek chyby zariadenia alebo bezpečnostné problémy. Spýtajte sa, koľko dočasných pracovníkov a koľko pracovníkov pracuje v zariadeniach. Preskúmajte dodacie podmienky dodávateľa a dodržiavajte procesy výroby a montáže. Dokumentujte postoj manažéra, keď cestujete do zariadení a vykonávate svoj audit.
Pozrite sa na faktúry existujúceho dodávateľa a cenové zmluvy, aby ste sa uistili, že vás dodávateľ presne vyúčtuje. Vyhľadajte akékoľvek nezrovnalosti v cenách, napríklad nepresné poplatky a zmeny cien vykonané pred plánovaným časom. Spolupracujte so svojím oddelením, aby ste mohli hľadať nejaké nezrovnalosti v dodávateľských faktúrach vrátane nevysvetlených rôznych poplatkov a nepresných poplatkov za prepravu a prepravu.
Overte obchodné podmienky nového dodávateľa. Po niekoľkých mesiacoch používania nového dodávateľa by ste mali skontrolovať vzorovú dávku dodávateľských faktúr za riadok a obchodné zmluvy, aby ste zistili, či sa tieto podmienky zhodujú. Ak zistíte nesúlad, ktorý dokazuje, že ste boli preťažení, obráťte sa na dodávateľa a požiadajte o vrátenie platby.
Vezmite si dobré poznámky o veciach, ktoré pozorujete. To vám pomôže, keď je čas písať vaše hodnotenie a predložiť ho vedeniu. Pridajte čo najviac podrobností do poznámok, aby ste mohli účinne riešiť akékoľvek problémy.
Napíšte svoje hodnotenie. Zahrňte do hodnotenia všetky odporúčania a podporte ich pomocou dôkazov. Ak napríklad odporúčame nové vybavenie, zdokumentujte chybné zariadenie, ktoré ste si všimli pri vykonávaní svojho auditu. Poskytnite dodávateľovi hodnotenie a prediskutujte všetky obavy vášho dodávateľa.
Tipy
-
Snažte sa, aby sa dodávateľ cítil čo najviac pohodlne.
Výstraha
Nikdy neprekvapujte dodávateľa s návštevou na vykonanie auditu. Neprinesie pozitívne výsledky.
