Ak chcete získať balíky tu, milióny zákazníkov sa obrátia na spoločnosť FedEx, ktorá je popredným poskytovateľom globálnych logistických služieb. Spoločnosť FedEx prevádzkuje systém veľkých regionálnych distribučných centier, kde každý týždeň vyhľadávajú tisíce balení. Pozemná služba zabezpečuje dodávku cez vysokozdvižné vozíky a lokálne dodávky.
Dodacie časy cez terén
Odoslanie balíkov prostredníctvom pozemnej dopravy FedEx znamená ich umiestnenie na dodávky a nákladné autá na doručenie. Neexistuje žiadna letecká doprava a sadzby sú všeobecne nižšie ako pri leteckej doprave. FedEx používa sériu zón na stanovenie sadzieb; čím je číslo zóny vyššie, tým ďalej od miesta odosielateľa. Podľa rozpisov sadzieb zverejnených v roku 2015 balík 1 libra smerujúci do zóny 5 destinácie (601 - 1 000 míľ ďaleko) stojí za plochu 7,67 USD. Spoločnosť pripočítava príplatok vo výške 3,10 EUR pre rezidenčnú službu. Najlacnejšou leteckou dopravou do tej istej zóny je FedEx Express Saver, s garantovaným doručením do 4:30 hod. na tretí deň. Použitím tejto služby prebehne doručenie balíka s hodnotou 1 libra $ 14,10.
Smerovanie cez huby
FedEx "Hub Network" je systém 25 distribučných centier umiestnených v hlavných mestách alebo blízko nich. Všetky balíky určené na pozemnú prepravu prejdú jednou. Keď balík prejde do rozbočovača, odosiela sa adresa odoslania a vstúpi do systému FedEx. Balík nakoniec dosiahol nákladný automobil smerujúci do jedného alebo viacerých cieľových uzlov. Balíky naplánované na miestnu dopravu idú rovno do dodávacieho vozidla. Dodacia lehota je jeden až päť dní v kontinentálnych Spojených štátoch.
Obmedzenia pozemných služieb
Dodávka pozemnej dopravy je pre balíky do 150 libier a je k dispozícii od pondelka do piatku. Spoločnosť uskutočňuje dodávky do konca pracovného dňa. Umožňuje odosielateľom požadovať konkrétny dátum doručenia, pokiaľ tento dátum nie je pondelok, sviatok alebo dátum skorší ako ten, ktorý stanovil vlastný systém spoločnosti. Ak sa doručenie neuskutoční do stanoveného termínu, spoločnosť poskytne refundáciu alebo úver.
Doručovanie a sledovanie domova
Napriek tomu, že FedEx je pozemný dopravný servis, FedEx tiež ponúka služby Home Delivery prostredníctvom pozemnej dopravy v priebehu jedného až siedmich pracovných dní. Každá služba vám umožňuje sledovať balíky prostredníctvom webovej lokality FedEx alebo pomocou softvéru Delivery Manager, ktorý je možné stiahnuť a používať vo vlastnom logistickom systéme.
