Nezávisle od veľkosti, priemyslu alebo štruktúry musia podniky udržiavať jasné a presné interné komunikačné štruktúry, ktoré umožňujú manažérom vydávať pokyny pre pracovníkov na prednej línii a umožňujú pracovníkom poskytnúť spätnú väzbu, aby manažéri mohli upraviť svoje plány. Komunikácia môže smerovať smerom nadol z hornej časti organizácie, smerom nahor z nižších radov, horizontálne medzi kolegami alebo diagonálne medzi jednotlivými oddeleniami. Štruktúra komunikačných sietí organizácie diktuje metódy a rýchlosti, ktorými prechádzajú myšlienky medzi manažérmi a zamestnancami.
Štruktúra reťazca
Komunikačná štruktúra "reťazec" alebo "linka" zahŕňa priame linky komunikácie medzi členmi každej kategórie priamo nad a pod pôvodným bodom správy, ale nie s členmi v akomkoľvek inom bode reťazca. Napríklad vedúci oddelenia môže komunikovať priamo s viceprezidentom priamo nad ním alebo manažérom priamo pod ním, ale nie s pracovníkom linky niekoľkými krokmi pod ním alebo s prezidentom spoločnosti niekoľko krokov nad ním.
Štruktúra kruhov
Štruktúra "kruhu" sa podobá štruktúre reťazca, pretože každý odkaz sa pripája iba k dvom spojeniam na každej strane. Rozdiel je v tom, že dva reťazce v reťazci "zavrieť" tvoria kruh. Kruhová štruktúra sa menej zaoberá hierarchiou ako štruktúra reťazca, takže kruh nemá autoritatívnu váhu v reťazci. Chýbajúca jasná autorita však môže viesť k neefektívnosti, akou je napríklad zníženie jasnosti, keď sa správa posunie okolo kruhu.
Štruktúra hviezd
V "hviezdnej" štruktúre sa komunikácia otáča okolo centrálneho bodu. Každý účastník vo vonkajších pobočkách hviezdy oznámi svoju správu ústrednému orgánu, ktorý potom rozosiela správu ostatným účastníkom. Napríklad obchodný zástupca oznámi želanie zákazníka predajnému manažérovi, ktorý potom odošle správu ostatným predajným pracovníkom. Zatiaľ čo hviezdna štruktúra zachováva jasnosť správy, tým, že vyžaduje, aby správa prešla ústredným bodom, môže zabrániť účastníkom komunikovať takéto dôležité správy priamo medzi sebou.
Štruktúra všetkých kanálov
Štruktúra "all-channel" spája prvky kruhu a hviezdnych štruktúr. Štruktúra všetkých kanálov umožňuje každému účastníkovi komunikovať priamo s každým ďalším účastníkom. Táto štruktúra je vysoko efektívna pre splnenie zložitých úloh, pretože umožňuje všetkým účastníkom príležitosť prispieť k riešeniu problému. Nedostatok centrálneho orgánu však môže viesť k preťaženiu komunikácie a môže spomaliť rozhodovanie.
