Manažérsky informačný systém (MIS) je cenným nástrojom, ktorý vedenie spoločnosti používa na posúdenie efektívnosti svojich obchodných operácií. MIS môže poskytnúť podrobný prehľad o určitých častiach spoločnosti a tiež pomáha manažmentu pri rozhodovaní o obchodných rozhodnutiach. Zatiaľ čo sa štýl a formát MIS zmenili v priebehu rokov, jeho využitie v manažérskych rozhodnutiach sa značne zvýšilo.
Fakty
MIS je jedným z metód, ktoré spoločnosť používa na získanie spoľahlivých informácií o svojich obchodných činnostiach. MIS by sa nemala zaoberať otázkou, či je možné získať informácie, ale skôr ako a aké informácie by sa mali získať, aby manažment mohol robiť účinné rozhodnutia. Po poskytnutí informácií prostredníctvom MIS je možné prijímať rozhodnutia týkajúce sa efektívnosti obchodných operácií. Obmedzenia existujú s MIS, ako sú náklady na vytvorenie a implementáciu MIS, tréningový čas pre zamestnancov, nedostatok flexibility a zachytenie nesprávnych alebo neúplných informácií.
MIS Expense
Implementácia systémov MIS môže byť veľmi nákladná pre spoločnosti, ktoré chcú efektívnejšie riadiť svoju činnosť. Všetky rozdelenia a procesy sa musia prehodnotiť pri určovaní toho, aký manažment informácií chce získať na účely rozhodovania. Náklady na toto preskúmanie, ktoré nasledujú náklady na inštaláciu, môžu byť pre veľké spoločnosti veľmi nákladné. Navyše, náklady na implementáciu môžu pripočítať aj nové zamestnania zamestnancov alebo školenia zamestnancov týkajúce sa MIS.
Školenie zamestnancov
Správne vyškolení zamestnanci sú dôležitou súčasťou MIS. Zamestnanci sú na čele podnikateľských aktivít a vytvárajú alebo riadia každodenné aktivity spoločnosti. Ak MIS zistí chybu systému alebo sa manažment rozhodne zmeniť proces založený na informáciách MIS, zvyčajne sa bude vyžadovať rekvalifikácia zamestnancov. Dĺžka a hĺbka výcviku sa môže líšiť, čo sťažuje odhadnutie nákladov na tento výcvik. Vedenie bude tiež musieť zohľadniť stratu produktivity počas tohto tréningového obdobia.
MIS Flexibilita
Po vytvorení a inštalácii MIS v spoločnosti sa môže ukázať ako nepružný systém. Rýchle zmeny, ktoré odrážajú kolísavé obchodné operácie, nemusia byť možné v závislosti od štýlu a funkčnosti MIS. Zatiaľ čo korekcie pravidiel, ako sú napríklad interné kontroly alebo prevádzkové postupy, môžu byť jednoduché, zmeny v celej spoločnosti, ako sú zmeny služieb, zlepšenia výroby alebo marketingová stratégia, nemusí byť jednoduché. Zásadné zmeny v oblasti podnikania si vyžadujú zásadné zmeny v MIS, čo vedie k vyšším nákladom a prestojom vykazovania informácií.
Informačné chyby
Systém MIS je určený na poskytovanie informácií manažmentu, takže sa môžu robiť správne rozhodnutia týkajúce sa operácií spoločnosti. Najväčšou chybou, ktorú MIS môže mať, je vytiahnutie nesprávnych alebo nedostatočných informácií pre manažment. Tento problém vedie k plytvaniu času a peňazí spoločnosti, čo vedie k ďalšiemu preskúmaniu MIS, aby sa odstránili nedostatky v informáciách.
