Elektronická platba umožňuje svojim zákazníkom bezhotovostné platby za tovar a služby prostredníctvom kariet, mobilných telefónov alebo internetu. Predstavuje množstvo výhod, vrátane úspor nákladov a času, zvýšenie predaja a zníženie transakčných nákladov. Je však citlivá na internetové podvody a môže potenciálne zvýšiť výdavky na podnikanie.
Výhoda: Zvýšená rýchlosť a pohodlie
Elektronická platba je veľmi výhodná v porovnaní s tradičnými platobnými metódami, ako je hotovosť alebo šek. Vzhľadom na to, že môžete zaplatiť za tovar alebo služby online kedykoľvek v deň alebo v noci, z ktorejkoľvek časti sveta, vaši zákazníci nemusia tráviť čas v línii a čakajú na ich obrat. Ani nemusia čakať na šek, aby banku vymazali, aby mali prístup k finančným prostriedkom, ktoré potrebujú na nákup. Elektronická platba tiež eliminuje bezpečnostné riziká spojené s manipuláciou s hotovostnými peniazmi.
Výhoda: Zvýšený predaj
Keďže internetové bankovníctvo a nakupovanie sa stávajú rozšírenými, počet ľudí, ktorí platia v hotovosti, klesá. Podľa Bankrate viac ako dve tretiny spotrebiteľov nesú menej ako 50 dolárov denne, čo znamená, že elektronické alternatívy sa stále viac stávajú preferovanou možnosťou platby. Ako taká, e-platba umožňuje podnikom robiť predaj zákazníkom, ktorí sa rozhodnú platiť elektronicky a získať konkurenčnú výhodu oproti tým, ktorí prijímajú len tradičné metódy.
Výhoda: Znížené náklady na transakcie
Zatiaľ čo nie sú žiadne dodatočné poplatky za uskutočnenie platby v hotovosti, výlety do obchodu zvyčajne stojí peniaze a kontroly tiež potrebujú poštovné. Na druhej strane zvyčajne neexistujú žiadne poplatky – alebo veľmi malé – posúvať kartu alebo platiť online. Z dlhodobého hľadiska by e-platba mohla ušetriť jednotlivcom aj podnikom stovky až tisíce dolárov v transakčných poplatkoch.
Nevýhody: Bezpečnostné obavy
Napriek tomu, že sú zavedené prísne opatrenia, ako napríklad symetrické šifrovanie, ktoré zabezpečujú bezpečné a bezpečné platby elektronickou platobnou kartou, je stále citlivé na hackovanie. Podvodníci napríklad používajú phishingové útoky na to, aby oklamali nič netušiacich používateľov, aby poskytli prihlasovacie údaje o svojich elektronických peňaženkách, ktoré získavajú a používajú na prístup k osobným a finančným informáciám obetí. Nedostatočná autentifikácia prináša aj elektronické platobné systémy.Bez výnimočných opatrení na overenie totožnosti, ako je biometria a rozpoznávanie tvárí, môže niekto použiť karty inej osoby a elektronické peňaženky a utiecť bez toho, aby bol chytený. Tieto obavy o bezpečnosť môžu spôsobiť, že niektorí ľudia sa zdráhajú používať elektronické platobné systémy.
Nevýhody: sporné transakcie
Ak niekto použije elektronické peniaze vašej spoločnosti bez vášho povolenia, určili by ste neznámy poplatok a podajte žiadosť s vašou bankou, on-line platobným procesorom alebo spoločnosťou s kreditnou kartou. Bez dostatočných informácií o osobe, ktorá transakciu vykonala, môže byť ťažké získať nárok a získať refundáciu.
Nevýhody: zvýšené náklady na podnikanie
E-platobné systémy majú zvýšenú potrebu chrániť citlivé finančné informácie uložené v podnikových počítačových systémoch pred neoprávneným prístupom. Podniky s vlastnými elektronickými platobnými systémami musia znášať dodatočné náklady pri obstarávaní, inštalácii a údržbe sofistikovaných technológií zabezpečenia platieb.
