Prevaha veľkých firemných škandálov v priebehu rokov pomohla zvýšiť povedomie verejnosti o dvoch hlavných etických konceptoch - zainteresovaných stranách a etických dilemách. Hoci tieto pojmy nie sú jedinečné pre štúdium podnikania, majú tendenciu byť bežnejšie aplikované na etické podnikové rozhodovanie. Napríklad hnutie za spoločenskú zodpovednosť podnikov je priamou aplikáciou týchto myšlienok v podnikaní. Ale čo presne znamenajú?
zúčastnené strany
Zainteresované strany sú široko definované ako každý, kto je ovplyvnený rozhodnutím rozhodovateľa. Príkladmi zainteresovaných strán v spoločnosti by boli akcionári, zamestnanci, zákazníci, dodávatelia, finančníci, rodiny zamestnancov a komunita, v ktorej sa spoločnosť nachádza. Zúčastnené strany by mohli byť menej priamo spojené s činnosťou korporácie. Napríklad daňoví poplatníci, ktorí neskôr potrebujú financovať záchranu štátnej správy z podniku v ťažkostiach, vlády a dokonca aj tých, ktorí trpia dôsledkami znečistenia podnikov, sú všetci zainteresovaní, pretože majú rozhodujúci podiel.
Etické dilemy
Etická dilema nastane, keď máte morálnu povinnosť dodržiavať dve odlišné postupy, ale okolnosti situácie vám umožnia vybrať si jeden z dvoch kurzov. Príkladom by bolo hlásenie neetického porušenia zo strany šéfa, ktorý je zapojený do nejakej formy korporátnych podvodov. Mnohí zamestnanci v tejto situácii by boli v konflikte so strachom, že stratí svoju prácu, čo im sťažuje plnenie povinností poskytovať ich rodinám. Avšak tým, že nehlásili nesprávne konanie, ohrozili ostatné zainteresované strany.
Zúčastnené strany a etické dilemy
Identifikácia potenciálnych účastníkov je základom etického správania. Neidentifikovanie zainteresovaných strán viedlo mnohých k tomu, aby urobili neetické rozhodnutia bez toho, aby si uvedomili, že majú na prvom mieste morálnu dilemu. Firmy už roky dodržiavali zákony na dosiahnutie zisku. Na začiatku sa to zdá byť rozumné a morálne; viedlo to však aj k mnohým firemným škandálom, v ktorých spoločnosti prekračovali právne hranice a hoci nikdy neprekročili zákonné obmedzenia, ich zlé rozhodovanie ublížilo mnohým miliónom zainteresovaných strán. Napríklad po mnoho desaťročí papierové spoločnosti rutinne a legálne znečisťujú rieky a jazerá, čím sa voda stáva neudržateľnou pre ľudí a nebytovateμná pre ryby a zvieratá.
Riešenie etických dilem
Bohužiaľ neexistuje žiadna dokonalá metóda na riešenie etických dilem. Bez ohľadu na to, čo si vyberiete, budete musieť čeliť a akceptovať dôsledky svojich krokov. Existujú však dva spôsoby, ako pozrieť svoju situáciu a pomôcť vám prijať rozhodnutie. Prvou cestou je vyhodnotenie potenciálnych krokov, ktoré môžete podniknúť, a potom si vyberte kurz, ktorý je najmenej morálne problematický. Druhá časť zahŕňa analýzu potenciálnych výsledkov vašich činností a výber spôsobu konania s najväčšími výhodami alebo najmenej ublížením.
