Jednou z výziev pre predajcov je otázka, ako zbierať a ukladať peniaze od kupujúcich. Väčšina maloobchodných predajní využíva rovnaký základný spôsob výberu platieb od svojich zákazníkov: elektronická pokladňa. Tieto všadeprítomné zariadenia vykonávajú potrebnú aritmetiku a poskytujú bezpečné miesto na ukladanie šekov a hotovosti. Elektronické registre však nie sú jedinou možnosťou a nové metódy ponúkajú čerstvé alternatívy maloobchodníkom.
presnosť
Medzi hlavné výhody elektronických pokladníc patrí ich vysoká presnosť. Interný počítačový systém zaznamenáva každú transakciu, čo uľahčuje manažérom porovnávať údaje o predaji s peniazmi v zásuvke na konci dňa a izolovať zdroj nezrovnalostí. Elektronické registračné pokladnice poskytujú výhodu aj predajným pracovníkom, ktorí používajú systém, aby presne vedeli, koľko účtovať zákazníkom a koľko zmien sa vráti po zaplatení. Elektronické registre zahŕňajú funkcie na uplatnenie zliav a propagačných akcií, ako aj nástroje na zrušenie transakcií, ktoré všetkým pomáhajú používateľovi poskytovať rýchle a presné služby zákazníkom.
zabezpečenia
Elektronické registračné pokladne poskytujú určitý stupeň bezpečnosti pre maloobchodníkov. Sú často dostatočne veľké, aby zabránili ľahkej krádeži a boli vybavené uzamykacími mechanizmami pre zásuvky na hotovosť, ako aj prístup chránený heslom, ktorý umožňuje len oprávneným používateľom prihlásiť sa a používať register. Staršie mechanické registre nemajú taký mechanizmus, s výnimkou zámku kľúčov pre hotovosť. Elektronické registre taktiež spracúvajú hotovostné transakcie na mieste, čo znamená, že nie je potrebné prenášať údaje súkromných zákazníkov elektronicky alebo cez internet, pretože existujú internetové spôsoby platby.
nepríjemnosť
Aj keď sú ľahšie použiteľné ako manuálne registračné pokladne, elektronické registre predstavujú nepohodlnejšiu možnosť než modernejšie možnosti platby. V obchode môže slúžiť len toľko zákazníkov v rovnakom čase, ako sú k dispozícii registre. Nové technológie predajného miesta umožňujú zamestnancom prijímať platby v celom obchode, a to nielen v pokladni. Táto technológia využíva prenosné zariadenia vrátane inteligentných telefónov a tabletových počítačov s miniatúrnymi čítačmi kreditných kariet a vzdialenými tlačiarňami na spracovanie platieb a poskytovanie príjmov. V dôsledku toho môžu zákazníci nájsť kratšie linky, ktoré platia za svoje nákupy.
výcvik
Malí zamestnanci vyžadujú primeranú odbornú prípravu pred prevzatím registračných povinností, a to aj pomocou elektronickej pokladnice. Tí, ktorí sú oboznámení s registrami z iného obchodu, môžu stále potrebovať školenie, aby sa oboznámili s novým typom registra. Inteligentné telefónne a webové systémy platieb majú zvýšenú automatizáciu a ľahko sa učia pre zamestnancov, ktorí sú už oboznámení so zariadeniami. Tým sa znižuje čas a peniaze, ktoré musí maloobchodník vynaložiť na školenie zamestnancov pri vedení registrov. Umožňuje manažérom distribuovať prácu efektívnejšie, pretože nie je potrebné umiestniť jedného zamestnanca do oblasti pokladnice, ak sú spolupracovníci v celom obchodnom priestore schopní spracovávať transakcie pre zákazníkov.
