V maloobchode zahŕňajú softlines výrobky predávané v kategóriách odevov, topánok a doplnkov. Tento pojem je založený na mäkkej, flexibilnej povahe materiálov vo výrobkoch. Väčšina ostatných produktov spadá do kategórií tvrdých kategórií. Hardline produkty majú vo väčšine prípadov robustnejšiu, menej flexibilnú štruktúru.
Príklady kategórií
Móda a oblečenie, topánky, šatky, rukavice, prikrývky, bielizeň a uteráky sú poprednými príkladmi softline produktov. Elektronika, zariadenia a počítače sú hlavnými kategóriami hardlinových produktov. Nábytok, športové vybavenie a mobilné zariadenia sú tiež tvrdým tovarom. Veľké zľavy alebo obchodné domy predávajú tvrdé a jemné linky. Ostatní maloobchodníci sa špecializujú na kategórie hardline alebo softline.
