Podpora predaja môže mať formu zliav, percentuálnych obchodov a rabatov. Predstavujú krátkodobé stimuly, ktoré používajú spoločnosti na zvýšenie predaja. Získajte takúto taktiku, ale môžete vynechať životne dôležité príležitosti alebo poškodiť povesť vašej značky.
Výhoda: Požiadať zákazníkov
Hlavným prínosom propagácie predaja je to, že prinášajú zákazníkovi návštevnosť a predaj tým, že ponúkajú nižšiu cenu a lepšiu hodnotu. Všetci milujú dohodu, nie? Užívanie 25 percent z ceny tovaru bez zmeny jeho prínosu zvyšuje vnímanie hodnoty zákazníka. Spoločnosti tiež využívajú propagačné akcie na dosiahnutie iných cieľov, ktoré nevytvárajú príjmy. Keď sa spustí nový podnik, reklamné akcie sú napríklad spôsob, ako prilákať zákazníkov od konkurencie. Začať môže uprednostňovať vytvorenie zákazníckej základne skôr, než sa zameria na zisky.
Výhoda: jasný nadbytočný inventár
Spoločnosti tiež využívajú predajné akcie na vyčistenie nadbytočných zásob na konci sezóny. Dokonca aj keď nezískate zisk, vytváranie peňazí s nepredanými položkami vám umožňuje splniť záväzky na krátkodobé výdavky a nakupovať zásoby na ďalšiu sezónu. Prinajmenšom budete vymazávať úložný priestor vo vašom obchode alebo sklade, ktorý by mohol stáť vaše peniaze.
Výhoda: rozmach a krížový predaj
Podpora predaja tiež umožňuje upselling, kde presviedčate zákazníka k nákupu drahšieho tovaru a krížový predaj, kde predávate zákazníkovi súvisiaci produkt. Napríklad by ste mohli zobraziť nejaké prebytočné tričká v blízkosti drahšieho sako a ponúknuť tričko zadarmo s každým predávaným sakom. Predaj môže tiež viesť k vírusovému slovu z úst, ktorý ďalej rozširuje zákaznícku základňu a podporuje povesť zákazníkov.
Nevýhoda: Zmeny vnímania cien zákazníkov
Krátkodobý motív propagácie predaja môže pôsobiť proti typickým dlhodobým cieľom spoločností, vrátane vytvárania vernosti zákazníkov. Nadmerné zľavy v cene vedú kupujúcich k tomu, aby sa sústredili na nízku cenu ako zdroj hodnoty s konkrétnym obchodom alebo dobrom. Keď zákazníci zvyknú na určité zľavnené cenové body, je ťažké dostať ich na zaplatenie bežnej ceny.
Nevýhoda: Obmedzuje váš príjem
Podpora predaja prirodzene obmedzuje vaše príjmy z transakcií. Ak zľavíte položku vo výške 10 EUR na 8 EUR, stratíte príjmy vo výške 2 EUR. Zatiaľ čo zľavy môžu zlepšiť objem, znižujú ziskové rozpätie. Úzke marže vyžadujú, aby ste predávali vyšší objem tovaru, aby ste získali silné zisky. Tento bod je obzvlášť pravdivý, keby mnohí zákazníci zaplatili 10 USD na prípad, ak by neboli k dispozícii so zľavou.
Nevýhoda: odcudzenie zákazníkov
Pri určitých typoch propagácie predaja a zľavách môže byť ťažké kontrolovať charakter a časový rozvrh nákupu. Nemôžete sa snažiť zabrániť tomu, aby zákazník, ktorý by platil bežnú cenu, využil zľavu vo väčšine prípadov. Dokonca aj s dátumom uplynutia platnosti propagácie môžu zákazníci odložiť používanie kupónov až do posledných okamihov, čo oneskorenie príjmov. V prípade špičkových značiek môže dokonca aj konanie predaja odcudziť zákazníkov. Títo zákazníci majú vnímanie luxusu, kvality a exkluzivity. Pravidelné držanie predaja by mohlo narušiť toto vnímanie a poškodiť povesť vašej značky.
