Riziká sú neplánované udalosti, ktoré môžu významne a nepriaznivo ovplyvniť podniky. Riadenie musí každodenne riešiť riziká, ako napríklad hrozba nových konkurentov, zmena preferencií zákazníkov, politické zmeny a spomalenie hospodárskeho rastu. Hmatateľné riziká možno ľahko kvantifikovať, čo znamená, že výhody a náklady môžu byť vyjadrené v dolárovom vyjadrení. Nehmotné riziká sa ťažko definujú v konkrétnom a dolárovom vyjadrení a vyžadujú väčšiu mieru subjektivity a intuície.
Hmatateľné riziká
Hmotné riziká zahŕňajú riziká súvisiace s riadením projektov a produktov, ako sú sklzy k plánovaniu, nedostupnosť personálu a rozpočtové nedostatky. Ak nie sú správne riadené, môžu viesť k podnikateľským rizikám, akými sú napríklad stratené zákaznícke predaje. Spoločnosť Ernst & Young zaradila kreditné riziko ako jedno z najvýznamnejších obchodných rizík pre rok 2010. Je prepojená s celkovými makroekonomickými podmienkami a má merateľný vplyv na účtovnú závierku. Spoločnosti dokážu zvládnuť toto riziko prostredníctvom flexibilného riadenia hotovosti a opatrení na kontrolu nákladov.
Rastúce náklady na suroviny a energiu predstavujú hmatateľné riziko pre väčšinu spoločností, pretože priamo ovplyvňujú ziskovosť. Súvisiacim rizikom je cenový tlak - neschopnosť spoločností zvýšiť ceny kvôli konkurencii nízkonákladových zahraničných dodávateľov a agresívnym diskontovaním konkurentov.
Globalizácia znamená globálne dodávateľské reťazce prepojené pomocou softvérových systémov a telekomunikačných sietí. Veľmi málo pravidiel upravuje tieto komplexné architektúry, avšak podniky a vlády na nich závisia. Zlyhania systému alebo počítačové útoky by mohli spôsobiť vážne narušenia v celom dodávateľskom reťazci, čo by mohlo narušiť výrobu a predaj viacerých spoločností súčasne.
Nehmotné riziká
Zoznam najvýznamnejších podnikateľských rizík spoločnosti Ernst & Young za rok 2010 zaradil medzi najvyššie riziká nariadenia, vrátane environmentálnych predpisov, ako sú systémy obchodovania s emisiami uhlíka, a súvisiace náklady na dodržiavanie predpisov. Ide o nehmotné riziko, pretože regulačné opatrenia vlád na celom svete nemožno rozumne predpovedať ani kvantifikovať. Spoločnosti by mali využívať priemyselné združenia a lobovať volených úradníkov, aby predvídali a prípadne zmenili regulačné zmeny, než aby čakali, kým sa stanú.
Ekonomická a politická volatilita sú tiež nehmotnými rizikami na rozvíjajúcich sa trhoch aj na rozvinutých trhoch. Rastúce protekcionistické nálady, najmä počas poklesu, predstavujú vážne riziko pre globálne podniky.
Rozvíjajúce sa technológie a schopnosť neustále inovovať sú iné nehmotné riziká. Spoločnosti musia nielen držať krok s konkurenciou z hľadiska špičkových produktov, ale tiež musia integrovať nové technológie - ako sú sociálne médiá a plánovanie podnikových zdrojov - do svojich obchodných procesov, aby sa predišli zastaraniu ich konkurentmi.
Riadenie rizík
Riadenie rizika zahŕňa identifikáciu potenciálnych rizík a vykonávacích opatrení na minimalizáciu ich vplyvu. Riziká by mali byť uprednostňované podľa ich pravdepodobnosti výskytu a závažnosti nárazu. Stratégie zmierňovania rizika by sa mali neustále monitorovať a upravovať, pretože obchodné podmienky a riziká sa časom menia.
Úvahy: náklady vs. výhody
Riziká zvyčajne zahŕňajú kompromis medzi nákladmi a prínosmi. Analýza je zvyčajne jednoduchšia na kvantifikovateľné hmatateľné riziká než nehmotné riziká. Najlepšie odhady a manažérske úsudky často zohrávajú kľúčovú úlohu pri hodnotení a riadení rizík.
