Hodnotiace pohovory umožňujú organizácii kvantitatívne určiť, či žiadateľ má potrebné zručnosti a znalosti na dokončenie úloh požadovaných pre určitú úlohu. Počas období znižovania a reštrukturalizácie podnikov je potrebné zabezpečiť, aby zamestnávatelia mali najdôležitejšie zručnosti. Táto technika sa používa aj vo vzdelávacích prostrediach na účely certifikácie a propagácie. Stratégia hodnotenia pohovorov sa môže použiť v niektorých scenároch zdravotnej starostlivosti, ako aj pri určovaní rizika.
Proces výberu rozhovorov
Proces výberu pohovorov je zvyčajne rozhovor medzi potenciálnym zamestnávateľom a žiadateľom. Otázky ako "prečo sa teraz uchádzať o túto prácu?" a "čo zahŕňa vaša súčasná práca?" alebo "ako reagujete, keď ste požiadali, aby ste urobili niečo, čo ste nevedeli robiť?" môže poskytnúť všeobecný zmysel schopností osoby, ale nepredpokladá nevyhnutne, či uchádzač môže vykonávať prácu, na ktorú sa uchádza. Požiadanie ďalších relevantných otázok na posúdenie žiadateľa môže zobraziť nedostatočnú kvalifikáciu, čo vám umožní vybrať najlepšiu osobu pre túto prácu prvýkrát. Kontrola a kontrola referencií môže tiež zabezpečiť, že žiadateľ s dokonalým resumé, zjavnou integritou a víťaznou osobnosťou je skutočne správny pre túto úlohu.
Otázky na hodnotenie
Počas skutočného rozhovoru môžu byť otázky na hodnotenie od "akých školení ste sa zúčastnili za posledný rok?" a "aké boli vaše skóre na certifikačnej skúške?" na úlohy založené na výkonnosti, ako napríklad "ukážte mi, ako by ste vytvorili kontingenčnú tabuľku pomocou údajov v tejto tabuľke programu Excel", aby ste mohli využívať komplexné časované simulácie.
Napríklad, ak úloha vyžaduje, aby zamestnanec vyhľadal informácie, napísal odpoveď a čo najskôr poslal správu príjemcovi, simulované prostredie na testovanie a zachytenie činností spoľahlivo predpovedá schopnosť žiadateľa pracovať v takomto prostredí pretože napodobňuje stres, ktorý sa prejavuje na skutočnej práci.
Navrhovanie nástrojov hodnotenia si vyžaduje dôkladnosť a pozornosť detailom. Plánuje definovať, navrhovať, vyvíjať, dodávať a spravovať takýto nástroj počas niekoľkých mesiacov.
platnosť
Mnohí zamestnávatelia považujú vykonávanie osobnostných testov spolu s prihláškami za prácu za spoľahlivý spôsob hodnotenia medziľudského, riešenia problémov, vedúceho postavenia, rozhodovania a všeobecného postoja.
Z hodnotenia sa zvyčajne získava skóre a porovnáva sa s porovnateľnými skóre tých, ktorí sú kompetentní vo svojej oblasti. Hodnotenie sa považuje za platné, ak spoľahlivo predpovedá tých, ktorí budú úspešní a tí, ktorí to nebudú.
