Zistenie, ako motivovať zamestnancov a zlepšiť morálku, je významným obchodným problémom. To ovplyvňuje vašu spodnú líniu mnohými spôsobmi, viditeľnými a neviditeľnými. Obchodné zisky sú riadené predovšetkým nadanými, kreatívnymi, motivovanými a pracovnými pracovníkmi, ktorí sú produktívnejší než ich požiadavky na opis práce. Vaša schopnosť vyvolávať takéto emócie by mohla znamenať váš úspech alebo neúspech ako manažér.
Vykonávajte prieskumy zamestnancov zamerané na motiváciu zamestnancov. Pravdepodobne ste vykonali prieskumy spokojnosti zamestnancov. Ak nie, mali by ste. Sú to cenné nástroje, ale zvyčajne sú retrospektívne - odhadujú, ako sa to deje. Nie sú projektívne - nie vždy projektujú, ako lepšie robiť veci.
Ak chcete vedieť, ako motivovať svojich zamestnancov, musíte sa ich skutočne spýtať. Každá kultúra zamestnancov bude mať svoj vlastný súbor hodnôt a túžob. Ak sa na to môžete dostať, môžete radikálne zvýšiť spokojnosť zamestnancov a motiváciu k výrobe pre spoločnosť. Vaše prieskumy zamestnancov by sa mali zaoberať otázkami, ako je efektívnosť motivačných programov zamestnancov; najdôležitejšie stimuly pre zamestnancov; a odmeny zamestnancov, ktoré sa momentálne nepoužívajú. Nakoniec: opýtajte sa, čo si myslia, že by bolo pekné.
Zvážte generačné rozdiely v motivácii zamestnancov, ktoré je potrebné riešiť pre spokojnosť a produktivitu zamestnancov. Zrelá generácia (narodená pred rokom 1945) sa rozhodla, že v dôsledku hospodárstva nebude odísť do dôchodku alebo sa do zamestnania vráti. Oceňujú obetavosť a príspevok k spoločnosti, pozíciu a odmeňovanie. Generácia Boomer (narodená po roku 1945 až 1964) hodnotí ploššiu mocenskú štruktúru, ale s jasným vymedzením toho, kto je zodpovedný. Oceňujú zvyšovanie miezd a voľno. Dajú vám všetko, čo majú od 9 do 5 rokov, ale radšej necháte ich potom sám.
Generácia X (rodená 1965 - 1980) ocenila slobodu, flexibilitu a vysoko vyrovnanú štruktúru moci. Chcú mať svoj názor na záležitosť a svoju prácu chváliť. Veľmi podozrivé z podnikov a organizácií, zvyčajne nemajú záujem o propagáciu, pokiaľ propagácia nezvýši ich slobodu a flexibilitu. Dajte im jasne definovanú úlohu. jednoducho nehovorte im, ako a kde to urobiť.
Generácia Y (Narodená 1981 až 1999) - Technológia je ich stredné a menné mená. Vidia radikálne odlišný svet, než sa zrodili starší manažéri a zamestnanci. Hlboko narušená pretrvávajúcimi nespravodlivosťami na svete, chcú, aby ich práca bola zmysluplná a aby sa zabezpečila zmena. Nový počítač Mac v kombinácii s darom na charitu bude viac motivujúci ako dlhodobá zmluva, ktorému nedôverujú. Pozorovali, že spoločnosti odtiahnu koberec od svojich starých rodičov a rodičov a nebudú kupovať nič dlho.
Ponúknite motiváciu zamestnancov a možnosti odmien, ak je to možné. Vzhľadom na rozdiel medzi generačnou motiváciou zvážte možnosť ponúknuť odmeny za výkon. Nechajte ich napríklad vybrať medzi novým iPhone (generácia Y); ďalšia práca doma na jeden rok (Generácia X); tri ďalšie dni platených dovoleniek (Boomers); alebo zvýšená mzda so zvýšenou zodpovednosťou (zrelá generácia).
To sú všetky zovšeobecnenia, takže môžete mať zamestnanca generácie Y zvoliť zvýšenú mzdu so zvýšenou zodpovednosťou z osobných dôvodov. Preto je výber taký užitočný.
Poskytnite spätnú väzbu viacerými spôsobmi. Niektorí si budú dávať prednosť formálnemu spätnej väzbe s kontrolou výkonnosti každých šesť mesiacov až jedného roka. (Generácie dospelých a Boomerov.) Ostatní budú preferovať sporadickú a spontánnu spätnú väzbu a schválenie (generácia X). Niektorí budú potrebovať nepretržitú a okamžitú elektronickú spätnú väzbu prostredníctvom sociálnych médií alebo e-mailu (generácia Y).
Ak chcete zvýšiť motiváciu a morálku zamestnancov, diverzifikujte svoje úsilie.
Poskytnite konkrétne jasné ciele s vopred určenými odmenami zamestnancov. To je možno najdôležitejší krok. Každý zamestnanec chce vedieť, čo sa očakáva, kedy ho dosiahnuť a ako vedieť, kedy sa podarilo alebo dokonca prekročilo očakávania. Fantastická kniha o tejto téme je kniha E-Myth, ktorá ponúka fantastické čítanie s jasnými popismi pozície.
Najdemokratickejším prostredím je pracovisko, v ktorom výrobní zamestnanci vyrábajú viac bez kompenzácie za vyššiu produktivitu. Po dokončení úlohy je potrebné ju rozpoznať. Ak chcete, aby pokračovali v práci a produkcii, buď zvýšiť mzdu, ponúknuť povýšenie, poskytnúť bonus, zvýšiť dovolenku, umožniť väčšiu flexibilitu alebo poskytnúť konkrétne hmatateľné odmeňovanie zamestnancov. V opačnom prípade ľudia prídu na vás a pracujú pomalšie, pretože musia pracovať tvrdošie, ak sú produktívni.
Tipy
-
Dbajte na to, aby sa vaše odmeňovanie zamestnancov a motivačné prieskumy konali každoročne.
Výstraha
Nepovažujte spôsob generácie jedného generála za lepší alebo horší než iný. Ak tak urobíte, stratíte veľkú časť motivácie zamestnancov a ponecháte peniaze na stole.
