Definovaná ako schopnosť skupiny zostavovať sa trvalo a dôsledne v snahe o dosiahnutie spoločného cieľa alebo cieľa, morálka je fuzzy koncept, ktorý prináša merateľné výsledky. Keď je medzi zamestnancami vysoká morálka, zaznamenáva webovú stránku riadenia a odbornej prípravy Mind Tools, produktivita je vyššia a obrat zamestnancov sa znižuje. Zamestnancovú morálku alebo jej nedostatok pochádza z rôznych zdrojov - a to v rámci organizácie aj mimo nej - a dá sa zlepšiť prostredníctvom proaktívnych krokov.
Cue z vedenia
Podľa Národného ústavu pre výskum podnikania je kvalita vedenia v organizácii významným faktorom ovplyvňujúcim produktivitu a angažovanosť zamestnancov. Tri kľúčové slová pre manažérov, aby vnucovali morálku, ukazujú rešpektom zamestnancov, vytvárajú očakávania a zabraňujú mikromananizácii.Vytváraním vzťahov založených na rešpekte manažéri pomáhajú rozvíjať tvorivú a reagujúcu pracovnú silu. Združenie pre rozvoj talentov považuje pracovnú morálku za výsledok toho, ako vedúci komunikuje - to je často a otvorene - a ako dôsledne uplatňuje svoj systém riadenia a zaoberá sa ťažkými zamestnancami.
Pracovné prostredie a tím
Zatiaľ čo vysoká mzda sa zdá byť dostatočnou motiváciou, malý podnik Biz Filings poznamenáva, že "mäkké problémy" zatmenia ďalšie faktory v dôležitosti zamestnancov. Keď majú zamestnanci pocit, že sa s nimi zaobchádza spravodlivo a práca, ktorú robia, je uznávaná a dôležitá, prosperujú. Na úrovni tímu organizácie môže morálka, ktorá utrpela, byť oživená rozvojom zručností tímu, ako aj zlepšením fyzického pohodlia a čistoty pracoviska. Spoločnosť Mind Tools odporúča zaviesť teóriu dvoch psychologických faktorov psychológov Fredrika Herzberga, ktorá zahŕňa najprv vylúčenie nespokojnosti s pracovnými podmienkami prostredníctvom prepracovania firemných politík a pracovných podmienok a následného zvýšenia spokojnosti s pracovnými príležitosťami.
Štrukturálna podpora
Morálka môže mať zmysel, keď sa spoločnosť zmení alebo reorganizuje a zamestnanci sú prepustení alebo presunutí do nových tímov. Ak dôjde k internému prerušeniu v rámci spoločnosti, morálka sa môže skĺznuť v dôsledku zvýšenej pracovnej záťaže, prispôsobenia sa novým spolupracovníkom, absencii, konfliktom a nespokojnosti. V týchto časoch je dôležité poskytnúť podporu zamestnancom, ktorí zostanú po tom, ako sa prach usadí. Keď je morálka nízka, váš najlepší talent bude pravdepodobne prvý, kto bude lietať, zaznamená Mind Tools, takže techniky riadenia talentu, ktoré zahŕňajú rozvoj vedenia a plánovanie postupnosti, pomáhajú udržiavať silu chugging spolu.
Vonkajšie vplyvy
Externé sily môžu vrhnúť pracovnú morálku do slučky, ako keď sa verejný obraz spoločnosti poškodí, alebo spoločnosť stratí významného klienta. Ťažké časy môžu potlačiť dôveru ľudí a znížiť morálku, a tak napraviť toto a znovu vybudovať dôveru, dať zamestnancom väčšiu autonómiu pri rozhodovaní a posilňovaní poslania spoločnosti. Vytvorte ciele "SMART" - špecifické, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné a časovo citlivé - ktoré môže celý tím oslavovať po ich dosiahnutí.
