Audit výrobného procesu je komplexné preskúmanie procesu s cieľom overiť, či plní svoj účel. Procesy generujú výsledky a audity procesov určujú, či sú výsledky presné a že sú generované efektívne riadeným procesom. Audity výrobných procesov by mali zabezpečiť riadne dodržiavanie postupov, rýchle odstránenie problémov, konzistentnosť procesu a podľa potreby neustále zlepšovanie a nápravné opatrenia.
Vyberte proces, ktorý sa má auditovať. Uprednostňujte procesy, ktoré možno overiť z hľadiska dôležitosti a rizika pre celkovú prevádzku. Začnite najskôr kontrolovať najvyššie rizikové oblasti.
Vyberte tím, ktorý chcete vykonať audit. Audítorský tím by mal byť oboznámený s kontrolovaným procesom. Mali by byť tiež oboznámení s audítorskými technikami, ako je odber vzoriek a analýza výsledkov. Musia mať potrebné odborné znalosti na identifikáciu problémov a určenie potrebných nápravných opatrení.
Rozhodnite, ako často sa má postup sledovať (frekvencia auditu). Ak sa vyskytnú závažné problémy alebo nedodržiavanie, postup by sa mal pozorovať častejšie, kým sa situácia nebude kontrolovať.
Oznámte audit vopred, aby neboli žiadne prekvapenia. Cieľom je zlepšiť proces, ktorý si bude vyžadovať spoluprácu všetkých zainteresovaných.
Vytvorte plán auditu pre celú zmenu a postupujte podľa stanoveného harmonogramu auditu. Počet pozorovaní bude vašou vzorovou prácou pre túto zmenu. Plán auditu by mal byť stanovený vopred a mal by byť čo najvyhľadávanejší. Po zistení by sa mal dodržať harmonogram auditu s cieľom poskytnúť výsledky založené na náhodnej vzorke.
Nahláste všetky zistené problémy a informujte všetkých postihnutých. Myšlienkou nie je priradiť vinu, ale nájsť riešenie. Zistené problémy sa stávajú základom nápravných opatrení a následných opatrení. Každý, kto má problém, by mal byť informovaný, aby si bol vedomý a aby mohol poskytnúť vstup do uznesenia. Proces, ktorý je predmetom auditu, pravdepodobne ovplyvní aj ďalšie procesy v rámci celej prevádzky.
Určiť a vykonávať nápravné opatrenia. Umožnite zamestnancom podávať návrhy na nápravné opatrenia a vyberajte všetky, ktoré sú vhodné, ale manažment by mal urobiť konečné rozhodnutie o tom, ktoré nápravné opatrenia sa majú vykonať.
Monitorujte výsledky nápravných opatrení. Vykonajte následné sledovanie s cieľom zistiť, či nápravné opatrenia skutočne vyriešili problém alebo či sú potrebné ďalšie opatrenia. Overte tiež, či sa v procese nevyvinuli žiadne nové problémy.
