Ako vlastník malej firmy môžete začať predávať produkty online. Podľa amerického sčítania ľudu Bureau, predaj e-commerce v roku 2012 predstavoval 5,2 percenta z celkového maloobchodu. Z toho 4,4 percenta pochádza od maloobchodných predajcov. Pravdepodobne nemáte nekonečné peniaze alebo oddelenie logistiky, ktoré by konkurovali veľkým maloobchodníkom. So všetkými voľbami, ktoré produkty sú pre vašu malú firmu najlepšie na predaj online? Výskumníci študovali on-line predaj a Sčítanie ľudu zhromažďuje údaje o maloobchodnom predaji - zistenia, ktoré vám pomôžu pri usmerňovaní vašich rozhodnutí.
Produkty, ktoré sa dobre predávajú online
Móda, zberateľské predmety a elektronika robia obzvlášť dobre v on-line predaji. Podľa amerického cenzúrneho úradu v roku 2012 bolo v piatich najpredávanejších kategóriách výrobkov z elektronických nákupných a poštových objednávok oblečenie a doplnky, iné výrobky (zberateľské predmety, suveníry, autodielne a šperky), elektronika a spotrebiče a nábytok a bytového vybavenia. Tieto kategórie sú dosť široké - ale keď sa pozrieme bližšie, výrobky predávané on-line majú spoločné charakteristiky.
Vlastnosti produktov sa úspešne predávajú online
Produkty, ktoré sú na trhu úspešne online, majú niektoré podobnosti, podľa štúdie publikovanej v časopise Decision Support Systems. Hmatateľné výrobky, ktoré je možné presne opísať s písomným popisom a fotografiami, sú dobrou voľbou. To zjednodušuje potenciálnym zákazníkom, aby zistili, čo kupujú bez toho, aby sa ich museli dotknúť, vyskúšať to alebo skúšať. Napríklad obchody s odevmi poskytujú štandardnú tabuľku veľkostí pre každú značku oblečenia, ktorú predávajú. To uľahčuje rozhodovanie, či sa položka správne zmestí. Tieto produkty nevyžadujú veľa úsilia na nákup. Napríklad zákazník by si mohol zakúpiť on-line košele off-the-rack, ale bude navštíviť svojho krajčíra osobne, aby bol vybavený na zákazku prispôsobený oblek.
Cena je dôležité. Položka by nemala byť príliš drahá alebo príliš lacná: Online maloobchodná stránka Shopify naznačuje optimálny cenový rozsah okolo 75 až 150 USD. Spotrebitelia majú tendenciu chcieť preskúmať drahšie výrobky osobne.
A nakoniec, súťaž je intenzívna vo svete online nakupovania. Dobrý produkt je jedinečný a vyniká svojimi konkurentmi a nemôže byť ľahko zakúpený v miestnych obchodoch. Shopify prináša príklady luxusných špáradiel a high-end hracie karty. Ručne vyrábané predmety sa môžu predávať online buď z vašich osobných webových stránok, alebo z online obchodu na stránkach, ako sú Etsy, eBay a Yahoo.
Digitálne produkty
Digitálne produkty zahŕňajú fotografie, elektronické knihy, digitálne umelecké diela a softvérové programy. US Small Business Administration označuje tieto položky ako "mäkký tovar". Ďalším mäkkým tovarom sú vzdelávacie produkty, ako sú videá a nahrané prednášky. Mnohí podnikatelia sa živia predajom svojich umeleckých diel alebo kníh online. Tie môžu byť aj tie najjednoduchšie produkty na spracovanie on-line, pretože nevyžadujú žiadne fyzické ukladanie a žiadne náklady na prepravu. Vaše výrobné náklady budú na čas potrebný na vývoj každého produktu a na samotnú webovú stránku.
Ľahko odoslané produkty
Ak predávate fyzické položky, ktoré musíte odoslať svojim zákazníkom, vyberte tie, ktoré sa ľahko balia a prepravujú. Malé, ľahké a odolné predmety, ako sú šperky alebo zložené oblečenie, môžu byť bezpečne zabalené a odoslané za nízke náklady s malým rizikom poškodenia.
Mnoho spotrebiteľov očakáva bezplatnú dopravu, pretože je ponúkané veľkými predajcami online. Americká poštová služba a iné kuriérske služby ponúkajú sadzby za malé podniky vrátane výnosov. Určte, aké by boli vaše náklady na dopravu, a zvýšte tak predajnú cenu, aby ste pokryli tieto náklady.
Ďalšie úvahy
Produkty samotné sa nepredávajú: prezentácia, zákaznícky servis a marketing sú dôležité. Udržujte svoj obchodný plán a miesto na trhu pri výbere produktov pre váš obchod. Všetky výrobky by mali zodpovedať image vašej značky a využiť trendy na trhu.
Položky, ktoré sa predávajú online, najmä pre prvých zákazníkov, sú všeobecne tie, ktoré je potrebné dotknúť, cítiť, ochutnať, vyskúšať alebo testovať. Zvážte aj cieľový trh. Ak sú vašimi typickými zákazníkmi starší občania, ktorí nemajú tendenciu nakupovať on-line, pravdepodobne ich nekúpia online.
