Komunikácia je štruktúra spoločnosti, ktorá pomáha zamestnancom uspieť v ich práci, vzťahuje sa k verejnosti a vedie obchod so zákazníkmi a inými podnikmi. Na pracovisku existujú bariéry, ktoré môžu odvrátiť, deformovať alebo obmedziť komunikáciu. Identifikácia komunikačných bariér na pracovisku je prvým krokom pri ich prekonávaní a zlepšení organizačnej komunikácie.
Fyzické prekážky
Vedenie môže používať fyzické bariéry, ktoré úmyselne obmedzujú komunikáciu. Bežným príkladom je umiestňovanie kancelárie generálneho riaditeľa. Typicky je kancelária umiestnená v najvyššom poschodí a vo výťahu je potrebný kľúč na prístup. Uzavreté kancelárske dvere, deliace steny alebo oddelené miestnosti, ktoré oddelenia fungujú zo všetkých komunikácií obmedzujú.
Emocionálne bariéry
Ak sa človek obáva, že stratí svoju prácu, alebo že nadriadený zistí, že ohrozil svoju prácu, bude sa snažiť obmedziť svoju komunikáciu. Žiarlivosť a závisť vznikajú, keď sú pracovníci v rozpore so sebou. Ak je zamestnanec povýšený a ostatní nie sú spokojní s propagáciou, vytvára to emocionálne bariéry, ktoré zabránia efektívnej komunikácii.
Perceptuálne bariéry
Každý vidí a chápe svet inak. Úloha môže byť poskytnutá tímu zamestnancov a každý zamestnanec môže sledovať cieľ veľmi odlišne. Vedúci tímu môže požiadať člena družstva, aby nezabudol vrátiť svoju prácu pred 5. Člen tímu môže vnímať, že vodca mu nedôveruje, alebo si nemyslí, že je dobrý pracovník. Iný pracovník v tejto situácii môže vnímať, že vodca hľadá na jej najlepší záujem.
Kultúrne prekážky
Systém výchovy, kultúry a viery človeka môže hrať na zložité bariéry na pracovisku. Napríklad osoba z krajiny južnej Ameriky sa môže cítiť dobre v blízkej blízkosti, zatiaľ čo Severná Amerika sa môže cítiť nepríjemne. Učiť sa udržať pohodlné spoločenské vzdialenosti a dodržiavať iné kultúrne preferencie pomôže prekonať kultúrne bariéry.
