B2B je skratka pre podnikanie medzi podnikmi. Znamená to, že predávate svoju obchodnú službu alebo produkt iným podnikom. Skratka B2C znamená obchod medzi spotrebiteľmi. Váš primárny cieľ s B2C je široká verejnosť. Výhody a nevýhody práce v každom segmente trhu závisia od charakteru vášho produktu alebo služby a od vašej marketingovej stratégie. Vedieť, kde sa vaše podnikanie hodí, je prvým krokom.
Zásobovací reťazec
Prvým cieľom určiť výhodu alebo nevýhodu pri výbere predaja B2B alebo B2C je pochopiť myšlienku dodávateľského reťazca. Podľa University of Central Arkansas je dodávateľský reťazec kontinuum od potreby spotrebiteľa k predaju hotových výrobkov a všetkých subjektov zapojených do procesu získavania od predajcu spotrebiteľovi. Ak vaša firma alebo služba spadá do tohto dodávateľského reťazca, určuje výhody alebo nevýhody určitého segmentu trhu.
B2B
Výhodou pre B2B predaj je to, že sa zaoberáte cieľovým trhom, ktorý si stále potrebuje produkty a služby na udržanie podnikania v pohybe. Niektoré produkty sú podľa svojej povahy vhodnejšie na transakcie medzi podnikmi. Napríklad, všeobecní spotrebitelia majú málo využitie pre veľké obchodné stroje, suroviny alebo surové komodity. Nevýhodou pre predaj B2B je skutočnosť, že trh je v porovnaní so širokou verejnosťou menší.
B2C
Výhodou pre predaj B2C je, že sa zameriavate na rozsiahly a rozmanitý trh. Môžete sa odvolať na veľké množstvo spotrebiteľov alebo špecializovať sa na predaj do nika skupiny. Nevýhodou predaja B2C je spotrebiteľská základňa veľká a segmentovaná. Musíte určiť, kto potrebuje váš produkt alebo službu a upozorniť spotrebiteľskú skupinu, ktorá je s najväčšou pravdepodobnosťou potenciálnym zákazníkom.
Ďalšie úvahy
Iné podniky sa môžu rozhodnúť predávať produkty alebo služby, ktoré sa môžu predávať na B2B a B2C. Napríklad úklidová služba môže byť zameraná na podniky a nie na domovy, alebo rozdeliť obchod medzi nimi. Výrobcovia vyrábajú rovnaké výrobky pre oba sektory, ale balíky pre podniky vo veľkom alebo vo veľkom formáte. Napríklad v skladových kluboch je k dispozícii rovnaký tovar pre B2B a B2C, ale podmienky spracovania úverov a daní sa riešia inak. Reštaurácie sú trhom B2C, ale môžu ponúkať stravovacie služby podnikom.
