Cieľ predaja je cieľom stanovený na kvantifikáciu úspechu predaja spoločnosti alebo jej predajných pracovníkov. Spoločnosti stanovujú ciele z dvoch dôvodov. Jeden z objektov meria marketingové a predajné výsledky a druhý hodnotí výkonnosť procesu alebo osoby. Spoločnosti analyzujú ciele výkonnosti predaja, aby ich spresnili s cieľom dosiahnuť vyššiu efektivitu a lepšie výsledky.
Hrubý príjem
Hrubý príjem predstavuje celkovú sumu tržieb vytvorenú daným obchodným zástupcom alebo spoločnosťou ako celkom. Obchodný profesionál chce každoročne zvýšiť svoje príjmy, ale potrebuje parametre, ktoré jej pomôžu určiť, koľko príjmov potrebuje na to, aby z roka na rok vygenerovala. Niektoré z faktorov, ktoré vedú k vytváraniu cieľov výkonnosti predaja, zahŕňajú počet predaných jednotiek, efektívnosť predajných alebo marketingových programov, trhový podiel spoločnosti, ziskovosť a trhová alebo priemyselná pozícia.
Trhový podiel
V oblasti predaja sa pokrok v konkurencii často posudzuje podľa toho, aký podiel na trhu predstavuje predaj spoločnosti. Môžete zvýšiť svoj príjem o 10 percent za daný rok, ale ak ste stratili 20 percent podielu na trhu, ktorý ste kedy mali, potom je nárast výnosu falošným pozitívnym ukazovateľom. Podniky zvyčajne využívajú zvýšenie percentuálneho podielu na trhu ako cieľ predaja pre každého obchodného zástupcu a pre celú spoločnosť.
Zisková marža
Podnik sa pozerá na svoju hrubú ziskovú maržu ako vyvrcholenie výkonnosti svojho predajného personálu v priebehu celého roka. Niektoré spoločnosti dávajú prednosť použitiu štruktúrovanej cenovej matice, ktorá pomáha udržiavať hrubé ziskové rozpätie pre všetkých predajných spoločníkov, zatiaľ čo iné umožňujú skúseným odborníkom v oblasti predaja používať nižšie marže pre niektoré obchody podľa svojho uváženia, aby získali nových klientov alebo podniky. Spoločnosť môže vypočítať svoje hrubé ziskové rozpätie ako pomer hrubého zisku k nákladom na predaný tovar - alebo náklady priamo súvisiace s výrobou produktu.
Nových klientov a zadržiavanie zákazníkov
Primárnym cieľom každého hodnotenia výkonnosti predaja je schopnosť zástupcu udržať existujúcich zákazníkov a vyvíjať nové.Pridanie nových zákazníkov ročne ponúka predajcom možnosť zvýšiť podiel na trhu a príjmy, ale ak stratí zákazníka v priebehu času, čo znamená, že zadržiavanie zákazníkov je nízke, potom môže byť ovplyvnená jeho schopnosť dosiahnuť obchodné ciele v iných oblastiach.
