Existuje mnoho účelov pre e-mailový marketing, keď sa snažíte mať on-line podnikania, ako je budovanie vzťahov s vašimi zákazníkmi a tiež sledovanie vášho pokroku, pokiaľ ide o miery konverzie a predaja. Je dôležité, aby ste mali na svojej webovej stránke atraktívny zoznam, takže ľudia budú mať pocit naliehavosti prihlásiť sa na odber. Neustálym marketingom a propagáciou ľudí, ktorí sa rozhodnú vstúpiť, sa nakoniec vytvorí veľký e-mailový zoznam, ktorý pomôže vášmu on-line podnikaniu uspieť.
Stavebné vzťahy
E-mailový marketing nie je len o načítaní doručených správ vašich zákazníkov s e-mailmi v nádeji získať predaj; ide o budovanie stálych vzťahov s vašimi zákazníkmi. Keď sa osoba rozhodne prihlásiť do vášho zoznamu e-mailov, spojenie s touto osobou je krehké. Pokiaľ nie ste osoba, ktorá je už dôveryhodnou a dôveryhodnou osobou online, môžu sa zákazníci ľahko odstrániť zo zoznamu vždy, keď chcú. Preto je dôležité budovať vzťahy prostredníctvom odosielania e-mailov, ktoré nezahŕňajú najprv propagáciu vašich produktov alebo služieb. Namiesto toho ich pošlite najprv e-maily, ktoré obsahujú cenné informácie, ktoré im skutočne pomáhajú dosiahnuť cieľ, ktorý mali na pamäti pri prvom prihlásení na váš zoznam e-mailov.
Vytváranie zoznamu
Mať zoznam e-mailov s tisíckami ľudí vám umožňuje ľahko odoslať správu mnohým ľuďom okamžite. Bojuje to s každým a každým priamo a dáva im tvoju správu. To je dôvod, prečo e-mail marketingové kampane sú tak populárne v týchto dňoch, pretože jedným z jej účelov je vybudovať veľký zoznam, ktorý dáva obchodníkovi pákového efektu. Obchodníci, ktorí majú veľké zoznamy, majú možnosť zdieľať svoj zoznam e-mailov s potenciálnymi partnermi v rámci spoločného podniku. Veľký zoznam tiež uľahčuje premenu predaja pomerne rýchlo prostredníctvom skúšobných a chybových procesov.
Zvýšenie predajnej konverzácie
Väčšina návštevníkov, ktorí idú na váš web prvýkrát, svoj produkt nekupujú. Ak odchádzajú, znamená to, že vaša miera konverzácie je nulová. Ak však zašlete ich e-mail, pošlite im e-mail o vašom mesačnom bulletine alebo nejaký typ bezplatnej správy, ktorá sa zaoberá ich záujmom, môžu sa vrátiť druhýkrát kúpiť váš produkt. Ak áno, znamená to, že vaša miera konverzácie je päťdesiat percent. To bol len príklad. V podstate čím viac e-mailov zachytete, tým vyššia šanca, ktorú budete mať so zvyšujúcimi sa predajnými rozhovormi, môže byť druhá, tretia alebo štvrtá príležitosť prinútiť ich vrátiť sa a kúpiť produkt, ktorý predávajú na vašich webových stránkach.
Opakovanie predaja
E-mailový marketing vám tiež umožňuje opakovať predaj vašich produktov. Napríklad, niečo predávate a zákazník ho kúpi a nikdy sa nevráti. Existuje veľká šanca, že sa to stane, ak ste nezachytili ich e-mail. Ale povedzte, že kúpili váš produkt, milovali ho a túžili viac z toho, čo predávate. Ak máte e-mail, môžete im ponúknuť druhý, tretí alebo štvrtý produkt a poskytnúť im zľavu za to, že ste už existujúci zákazník. Existuje mnoho rôznych spôsobov, ktoré sú podobné tejto stratégii a ktoré vám môžu pomôcť pri opakovanom predaji vašej firmy, ak máte veľký zoznam e-mailov.
Získanie spätnej väzby od zákazníkov
Najdôležitejším aspektom podnikania sú jeho zákazníci. Zákazníci nemusia vždy hovoriť o tom, čo sa im páči alebo nemajú rád tvárou v tvár. Ale s e-mailmi, môžu byť úprimní o svojich pocitoch. Aby ste neustále zlepšovali svoje podnikanie, jedným zo spôsobov je požiadať svojich zákazníkov o spätnú väzbu na produkty, ktoré si kúpili. Aké sú niektoré spôsoby, ako to zlepšiť? Čo sa im páčilo? Odoslanie týchto otázok do vášho e-mailového zoznamu vám umožňuje získať spätnú väzbu od vašich zákazníkov, takže budete vedieť, aké podnikateľské akcie musíte vykonať ďalej a ako môžete pokračovať v zlepšovaní svojej online aktivity.
