Vaši zamestnanci sú investíciou do vašej firmy. Či už sú to nové spoločnosti alebo skúsení pracovníci, poskytovanie príležitostí na to, aby profesionálne rástli, je nevyhnutné pre úspech vášho podnikania. Tam príde vzdelávací a vývojový proces.
Vzdelávací a vývojový proces je systémový prístup zameraný na zlepšenie výkonnosti a výsledkov jednotlivcov a skupín podnikov. Zatiaľ čo väčšina manažérov a vlastníkov chápe dôležitosť kvalitného tréningového a vývojového procesu, mnohí nemajú nástroje a vedomosti na vytvorenie a realizáciu akčného plánu.
Prvý krok: Určite potrebu
Vaši zamestnanci majú rôzne potreby. Či sú tieto potreby individuálne alebo ako špecifická skupina v rámci spoločnosti, je vašou úlohou identifikovať tieto potreby ešte predtým, ako vytvoríte program školení alebo vývoja.
Ak je školenie pre nových zamestnancov, budú potrebovať úvod do firemnej kultúry, politík a postupov. Po absolvovaní tohto školenia prejdú na špecifické pracovné prípravy pre svoje úlohy v podnikaní. Tento krok v tomto procese je miesto, kde budete musieť mať niekoľko rôznych tréningových programov.
Ak je školenie pre existujúcich zamestnancov, ktorí sa zúčastňujú krížového výcviku alebo sa presúvajú na iné pracovné pozície v rámci spoločnosti, môžu absolvovať rovnaký výcvik špecifický pre prácu ako noví zamestnanci.
Druhý krok: Naplánujte proces vzdelávania a rozvoja
Akonáhle určíte potrebu, rozhodnete sa, ktoré informácie plánujete na doručenie. Ak už máte jasné obchodné a manažérske ciele, použite tieto informácie na pomoc pri vývoji vášho programu. Zabezpečte, aby sa vaše ciele zosúladili s procesom vzdelávania a rozvoja.
Ďalším krokom je navrhnúť proces prijímania a školenia nových zamestnancov, ktorý zahŕňa počiatočné povinnosti na palube a preskúmanie politík a postupov spoločnosti. Nakoniec vytvoríte učebné osnovy alebo materiály na školenie zamestnancov o ich pracovných povinnostiach.
Tretí krok: Implementácia plánu vzdelávania a rozvoja
Má vynikajúci tréningový a vývojový proces na papieri. Ale prináša to dôležité informácie. V závislosti od typu vášho podnikania sa tento proces môže uskutočniť interne, online alebo off-site v sídle spoločnosti.
Krok štyri: Sledujte postup
Efektívny program vzdelávania a rozvoja vždy zahŕňa následné kroky. Začnite sledovať zamestnanca hneď po dokončení úvodného vzdelávacieho a vývojového programu. Sledovanie vám pomôže určiť, či zamestnanec chápe jeho úlohu a očakávania zamestnávateľa, a dáva vám spätnú väzbu o tomto procese, aby ste v prípade potreby mohli vykonať úpravy. Takisto by ste mali sledovať pokrok v oblasti existujúcich zamestnancov, ktorí prechádzajú novým vzdelávacím programom.
Vyškolením a rozvojom svojich pracovníkov môžete zvýšiť produktivitu, znížiť obrat zamestnancov a znížiť potrebu dohľadu.
