Strategická kontrola sa zameriava na stratégiu procesu, od implementácie až po jeho dokončenie, a analyzuje, ako efektívna je stratégia a kde je možné vykonať zmeny na jej zlepšenie. Operačná kontrola sa zameriava na každodenné operácie. Strategická aj operačná kontrola majú výhody, ktoré môžu organizácie využiť, ak implementujú správne riadenie v správnom nastavení. Napríklad pri kontrole predajných čísel by sa mala použiť operatívna kontrola, zatiaľ čo pri hľadaní predajného procesu by sa mala použiť strategická kontrola.
Faktory ovplyvňujúce kontrolu
Strategické riadenie môže byť ovplyvnené externými faktormi a externými údajmi. Prevádzková kontrola sa týka vnútorných prevádzkových faktorov. Životné prostredie a trh majú oveľa viac spoločné so strategickou kontrolou, zatiaľ čo kontrola prevádzky sa zaoberá každodennými problémami, ktoré môžu vzniknúť, ako sú napríklad problémy s personálom alebo technologické zlyhania.
Časový rámec
Prvok časového rámca v dvoch typoch ovládacích prvkov je veľmi odlišný. Strategická kontrola sa zaoberá procesom v priebehu času, pričom sa pozerajú na rôzne kroky, aby sa zhodnotilo, aké sú ich efektívne a kde je možné vykonať zmeny. Proces môže trvať niekoľko týždňov alebo mesiacov, ale strategická kontrola trvá dlhšie. Po ukončení procesu hodnotenie pokračuje. Prevádzková kontrola prebieha každodenne, skúmajú každodenné problémy, ktoré vznikajú, a pracujú na ich vylepšovaní na mieste.
opravy
Oprava chýb alebo prijímanie opatrení na odstránenie problémov je účinnejšia pri operačnej kontrole, pretože sa to stane hneď. Pri strategickej kontrole je možné nájsť problém, ale s hodnotením a analýzou, ktoré treba urobiť, pokiaľ ide o to, čo prinieslo problém v prvom rade, to trvá oveľa viac času. Pri operačnej kontrole sa okamžite riešia problémy, aby sa zabezpečilo, že organizácia bude môcť efektívne fungovať.
Intervaly vykazovania
Podobne ako nápravné opatrenia intervaly hlásenia v strategickej kontrole trvajú určitý čas v priebehu niekoľkých mesiacov, zatiaľ čo operačná kontrola obsahuje správy zostavované denne a týždenne. Strategická kontrola sa zameriava na väčšie organizačné otázky, ako napríklad na vstup nového trhu, takže zhromažďovanie výskumu a podávanie správ trvá dlhšie. Operačná kontrola sa zameriava na výrobné čísla, údaje o predaji a každodenné prevádzky. Tieto čísla sa uvádzajú oveľa ľahšie, a preto je možné ich oznamovať rýchlo a efektívnejšie.
