Dokonca aj vo veku e-mailov a textových správ majú svoje miesto aj tlačené obchodné listy. Prechod z digitálneho režimu na kopírovanie môže byť výzvou: e-mail môže vyzerať príležitostne, ale písomný list vyžaduje stupeň dôstojnosti a triedy. Nebojte sa o to, aby ste sa snažili znieť ako originál - bezpečnejšie sa držíte na skúšobných formátoch a pravidlách etikety obchodnej komunikácie.
Pridržte sa na bod
Či už odpoviete na kritiku alebo žiadosť o váš životopis, Váš list by mal zostať na mieste. Nikdy nepresahujte jednu stránku a nikdy sa nezdvorte. Ak vám niekto napísal list o sťažnosti, ktorý sa krúti s invektívnosťou, zostaňte zdvorilý a pokojný, keď napíšete späť. Ak je pôvodný list o obchodnej príležitosti, poďakujte. Nikdy neimplikujete, že písomne ste vyriešili všetko - že sťažovateľ by mal byť plne spokojný, že viete, že dostanete prácu. To je pre vášho korespondenta rozhodnúť.
Formát a písmo
Štandardný formát obchodného listu je jednoduchý, s medzery medzi odsekmi a všetko oprávnené na ľavý okraj. V 21. storočí je prijateľné odstúpiť od štandardu bloku, napríklad odsadením odsekov. Times New Roman, bod-veľkosť 12, je takmer vždy prijateľné, čitateľné písmo. Ak vaša spoločnosť má nejaké predvoľby - napríklad povedzme, že uprednostňuje odsadené odseky - formátujte ju takto.
Čo na vrchole
Štandardné rozloženie začína adresou vašej firmy. Ak píšete na písacie potreby, môžete to preskočiť. Pod adresou sa nachádza dátum, potom meno, obchod a adresa príjemcu. Preskočte riadok a potom adresujte príjemcu ako "Vážená pani" alebo "pán" pokiaľ nemá titul ako "Dr." Nepoužívajte krstné mená, ak to pôvodný spisovateľ písmen.
Dolný koniec
Vložte list "Úprimne", za ktorým nasleduje váš podpis, potom zadané meno. Ak posielate čokoľvek s písmenom, napríklad formulár, odhad nákladov alebo životopis, napíšte "podpis" pod vaším menom, za ktorým nasleduje zoznam príloh. Ak posielate niečo v samostatnom liste, pridajte poznámku, napríklad "pod samostatným obalom: finančný výkaz." "Cc", po ktorom nasleduje zoznam mien, povie príjemcu, ktorého ste odoslali, kópiu niekomu inému.
