"Trhovo orientované" je výraz, ktorý sa vzťahuje na charakter podnikového manažmentu a operácií, ktoré sú zamerané na uspokojenie požiadaviek spotrebiteľského trhu z hľadiska produktu, ceny a distribúcie. Je to aj pojem používaný v ekonómii na opis ekonomických politík, ktoré uprednostňujú podnikanie a jeho činnosti, čím sa zvyšuje predaj zákazníkom. Trhovo orientované hospodárske politiky podporujú spotrebu tým, že vytvárajú finančné, reklamné a distribučné postupy, ktoré spotrebiteľovi uľahčia nakupovať viac výrobkov.
histórie
Podnikoví odborníci začali aktívne diskutovať o koncepcii trhovej orientácie v roku 1990 s papierom Ajay K. Kohli a Bernardom J. Jaworským pre "Journal of Marketing", ktorý definoval trhovú orientáciu ako organizačné obchodné spravodajstvo zamerané na potreby zákazníka a ako uplatňovať túto inteligenciu na činnosti organizácie. V tom istom roku John C. Narver a Stanley F. Slater v "Journal of Marketing" ho definovali ako organizačnú kultúru, ktorá kladie dôraz na vytváranie hodnôt pre zákazníka na vytvorenie vynikajúcej obchodnej výkonnosti pre spoločnosť. V roku 1993 Rohit Deshpande, John U. Farley a Fredrick Webster publikovali článok v časopise Journal of Marketing, v ktorom ho vymedzujú ako prvá prístup k zákazníkom, na rozdiel od konkurencie.
význam
Hlavným významom trhovej orientácie v podnikaní je pohyb dôrazu od prísneho rozhodovania založeného na hospodárskej súťaži až po rozhodujúcejšie pre zákaznícky servis. Táto zmena vyplynula z konštatovania, že jednoduché prekonanie konkurencie z hľadiska štruktúry nákladov a rozsahu distribúcie nemuselo nevyhnutne viesť k úspešnej spoločnosti. Komunikačná technológia uľahčila spoločnosti skúmanie potrieb zákazníka a spoločnosti čoskoro zistili, že úspech priniesol zákazníkom, čo zákazník chce.
Trhovo orientovaná ekonomika
Ekonomika, ktorá je orientovaná na trh, funguje rovnako, ale vláda funguje v úlohe spoločnosti a podnikateľský svet je zákazníkom. Inými slovami, trhovo orientované hospodárstvo je schopné zlepšiť a rozšíriť podmienky, ktoré uľahčujú podnikanie pri poskytovaní toho, čo chce kupovať. Dôraz sa kladie na podporu komerčnej spotreby a vytvorenie priaznivých obchodných dohôd, ktoré zdôrazňujú kľúčové výrobné odvetvia.
výhody
Príkladom trhovo orientovaného prístupu možno vidieť v masových obchodných spoločnostiach, ktoré sa snažia poskytovať svojim zákazníkom najnižšiu cenu, najvyššiu kvalitu a najväčší výber produktov. Ďalšími príkladmi sú šírenie spotrebiteľských finančných vozidiel, ako sú kreditné karty a šekové karty, ktoré uľahčujú nákup tovaru a služieb.
dôležité informácie
Zatiaľ čo orientácia na trhu povzbudzuje spotrebiteľa, aby kupoval, aby vytváral zisky pre podnikanie, zároveň povzbudzuje spotrebiteľa, aby si kúpil viac, než si môže dovoliť. Výsledok môžeme vidieť v zrútení úverov v rokoch 2008 až 2009 a neskôr, keď spotrebiteľ nahromadil toľko dlhov, že nedokáže dovoliť si mesačné platby, a nesplácanie úverov na nehnuteľnosti a spotrebiteľských úverov hrozilo, že zničí bankový sektor.
