Prevádzkovatelia počítačov dohliadajú na prevádzku počítačových hardvérových systémov. Podľa Úradu štatistiky práce prevádzkovatelia počítačov kontrolujú oba hlavné počítače a minipočítače spolu s rôznymi periférnymi zariadeniami pripojenými k počítačovým systémom. Od mája 2008 predsedníctvo uvádza, že priemerný ročný plat počítačových operátorov bol 35.600 dolárov. Prevádzkovatelia počítačov potrebujú rôzne technické zručnosti a odborné znalosti.
Operačné zručnosti
Kľúčovou zručnosťou pre počítačových operátorov je schopnosť monitorovať operácie a zisťovať problémy. Prevádzkovatelia počítačov musia byť schopní vyzdvihnúť zmeny alebo zmeny výkonu počítača. Musia tiež byť schopní diagnostikovať problém a opraviť ho. Môže to vyžadovať výmenu chybného zariadenia alebo softvéru. Prevádzkovatelia počítačov v prípade potreby zadávajú príkazy a reagujú na chybové hlásenia. Operátori počítačov tiež používajú ladiace programy na urýchlenie a zvýšenie výkonnosti počítača.
Komunikačné zručnosti
Prevádzkovatelia počítačov musia byť schopní čítať a chápať technické informácie, ako sú napr. Prevádzkové príručky a technické schémy. Musia mať vynikajúce komunikačné schopnosti, aby mohli účinne poskytovať informácie tým, ktorí ich potrebujú vedieť. Prevádzkovatelia počítačov musia byť tiež schopní aktívne počúvať a klásť otázky, aby získali informácie, aby sa dostali k koreňu problému.
Technologické zručnosti a vedomosti
Prevádzkovatelia počítačov potrebujú vedieť, ako každý počítač môže ovplyvniť výkon celého. Prevádzkovatelia počítačov musia mať znalosti o operačných systémoch počítača, ako sú napríklad systémy Microsoft Windows, UNIX a Sun Microsystems Java Enterprise System. Tiež potrebujú oboznámenie sa s databázovým softvérom pre užívateľské rozhranie, ako sú Teradata Enterprise Data Warehouse, IBM DB2, Microsoft Access a Sybase SQL Anywhere. Počítačový operátor tiež potrebuje vedomosti o softvéri na monitorovanie siete, ako je softvér Hewlett-Packard HP OpenView a Novell NetWare.
Administratívne a zákaznícke zručnosti
Prevádzkovatelia počítačov potrebujú okrem svojich technických znalostí základné zručnosti a služby zákazníkom. Prevádzkovatelia počítačov potrebujú základné znalosti spracovania textu a musia byť schopní spravovať súbory a záznamy. Musia mať základné vedomosti o telekomunikačných systémoch a ako ich používať. Podľa O * NET Online musia mať operátori počítača základné zručnosti v oblasti služieb zákazníkom, ako napríklad schopnosť posúdiť a uspokojovať potreby zákazníkov.
