V roku 2008 po prvýkrát prešiel predaj spoločnosti Toyota na trh General Motors a Toyota získala titul "najväčšia automobilka na svete", titul GM, ktorý sa konal od roku 1931. Úspech Toyoty bol pridelený inovatívnemu výrobnému systému zakotvenému súpravou hodnoty spoločnosti kolektívne známe ako "Toyota Way".
TPS
Výrobný systém Toyota, alebo TPS, je renomovaný výrobný model spoločnosti. Princípy TPS sú niekedy označované ako "štíhla výroba". Zriadená v rokoch po druhej svetovej vojne, TPS je navrhnutý tak, aby čo najviac využil všetky dostupné zdroje, či už ľudské alebo strojové. Jedným z hlavných cieľov TPS je odstránenie odpadu. Zneužívané postupy, nazývané "muda" v japončine, môžu byť všetko od nečinnosti zamestnancov až po nadbytok inventára.
kaizen
Jednou z kľúčových hodnôt spoločnosti Toyota je známy ako "kaizen", japonský termín, ktorý znamená "neustále zdokonaľovanie". Podľa kaizenského princípu sa spoločnosť zameriava na prebiehajúce, prírastkové inovácie, na rozdiel od náhlych "myšlienok". Kaizen je vnímaný ako zodpovednosť každého zamestnanca, nielen tých, ktorí sa zaoberajú výskumom a vývojom. Matúš May vo svojej knihe "Elegantné riešenie" odhaduje, že Toyota realizuje milión nových nápadov ročne, z ktorých väčšina pochádza z bežných továrenských robotníkov.
Genchi Genbutsu
Ďalšia jadrová hodnota je známa ako "genchi genbutsu", fráza, ktorá sa zhruba prekladá ako "ísť na miesto". Je to prax dôkladného pochopenia problému potvrdením informácií prostredníctvom osobného pozorovania. Napríklad manažér pôjde na továreň, aby sledoval proces a komunikoval s pracovníkmi, aby pochopil situáciu, a nie sa spoliehal na počítačové údaje alebo informácie z druhej ruky. Prax sa vzťahuje na manažérov aj manažérov. Predseda Toyoty Akio Toyoda je známy tým, že neočakáva osobnú kontrolu vozidiel mimo továrne.
ľudia
Niekedy prehliadnutá analýza úspešnosti Toyoty je jej ľudia. Spoločnosť Kaizen ukazuje, že spoločnosť očakáva, že zamestnanci prispejú k procesu sebahodnotenia a tiež ukazuje, že hodnotí ich vstupy. Ďalším prvkom odstránenia odpadu je uvedomiť si, že ľudia v továrňach musia komunikovať s touto technológiou. Čím viac sa to stáva, tým účinnejšie bude továreň. Ľudia sú organizovaní do malých pracovných tímov, ktoré uľahčujú riadenie, zvyšujú motiváciu a zlepšujú riešenie problémov.
