Znalosť a používanie správnej podnikateľskej etikety vás môže dostať o krok bližšie k vašej vysnívanej práci alebo vášmu vysnívanému klientovi. Na pracovisku existuje súbor pravidiel, ktoré nasleduje každý zamestnanec, ale pravidlá sú zvyčajne nepísané. Ak ste schopní definovať a zobraziť správne pravidlá správania sa na pracovisku, vystupujete od ostatných kolegov. V podnikaní by ste mali neustále nájsť spôsob, ako odlíšiť od ostatných. Zlepšením vedomostí o správnej podnikateľskej etikete môžete tiež zvýšiť úroveň úspechu.
identifikácia
Obchodná etiketa v zásade rešpektuje seba, svojich spolupracovníkov a svojho šéfa. Je to prax používania správneho kódexu správania na pracovisku. Tento kódex správania začína v okamihu, keď idete do podnikateľského prostredia, alebo druhého stretnete potenciálneho klienta. Keď sa hovorí, musíte byť vždy včas. Ak sa vaša schôdzka začína o 9:00 ráno, budete sa riadiť obchodnou etiketou, ak sa tam dostanete do 8:45. Príchod na obchodné stretnutia o pár minút vopred hovorí klientovi, že si ceníte jeho čas a máte vážne jeho podnikanie.
príprava
Keď prídete na stretnutie, nezabudnite sa obrátiť na osobu, s ktorou sa stretnete s príslušným titulom. Nezabudnite sa obrátiť na osobu podľa mena (t. J. Pani alebo pán). Ak klient uprednostňuje, aby ste sa k nim vyjadrili podľa jeho krstného mena, navrhne, aby ste tak urobili. Nemali by ste si však nikdy vziať na seba, aby ste ho zavolali jeho krstným menom. Navyše by ste mali vždy urobiť malý prieskum o osobe pred vašou počiatočnou schôdzou. Týmto spôsobom sa dozviete viac o tejto osobe, jej pozícii a jeho podnikaní. Tieto informácie môžu počas stretnutia slúžiť ako niekoľko bodov rozhovoru.
fyzický
Vždy by ste mali používať pevný, spoľahlivý handshake a urobiť kontakt s očami. Handshake je jediná forma fyzického kontaktu, ktorý budete mať so svojím potenciálnym šéfom alebo klientom, takže trénujte, kým nebude pevný a dokonalý. To dáva človeku pocit, že máte pod kontrolou. Navyše si vždy udržujte kontakt s očami a usmievajte sa, keď hovoríte v podnikateľskom prostredí.
Dôvera
Buďte istí a nechajte svoju sebadôveru hovoriť sama za seba. Znamená to, že váš vzhľad by mal byť vždy čistý. Váš tón by mal byť príjemný a udržať slovo plniva na minimum (t.j. ums, yeah). Musíte tiež sledovať váš jazyk tela. Napríklad, ak máte rozhovor alebo máte obidve lokty mimo stola, nechajte si ruky zložené v klíne, ak ste na pracovnom obede alebo večeri.
Etiketa e-mailu
Ak hovoríte s klientom alebo potenciálnym klientom prostredníctvom e-mailu, je to tak profesionálne, ako keby ste boli tvárou v tvár. Nepoužívajte e-mailové skratky alebo emotikony. Budete tiež schopní zachytiť pravopisné chyby, ak ste svoju korektúru pred odoslaním tlačidla odoslať. Dajte si pozor na tlačidlo "odpovedať na všetky". Okrem toho sa uistite, že vaše e-mailové správy obsahujú správny žargón pre konkrétne podnikateľské prostredie, aby sa zabezpečilo správne čítanie e-mailu.
