Analytická zručnosť je schopnosť určiť správny priebeh konania rýchlo v danej situácii. V pracovnom rozhovore, anketár často spája analytické otázky s vašimi znalosťami priemyslu, podľa Dony DeZube, ktorá píše na internetovej stránke Monster. Tieto druhy otázok sú určené na určenie vašej schopnosti rýchlo reagovať na tlakové situácie, ktoré môže úloha predstavovať.
Ošetrovanie zákazníkov
Nechajte osobu opísať čas, kedy musel rýchlo reagovať na požiadavku zákazníka, aby si udržal obchod. Táto otázka určí, ako môže osoba využívať zdroje, ktoré má k dispozícii, v tlakových situáciách. Otázka by mohla byť konkrétnejšia v závislosti od tazateľa a potenciálneho zamestnanca. Ak ste potenciálnym zamestnancom, položte otázky, aby ste sa uistili, že máte všetky informácie, ktoré by ste zvyčajne potrebovali reagovať na takúto situáciu, a povedzte riešenie nahlas. Tazateľ bude mať záujem počuť váš proces myslenia v krízovej situácii.
Reálne podmienky
Analytické zručnosti vyžadujú tímovú prácu, a keď vzniká tlak v kancelárii, zvyčajne nasleduje stres. Mohli by ste byť požiadaní, aby ste opísali stresovú pracovnú situáciu a ako ste ju vyriešili. Tazateľ sa snaží určiť, ako zvládnete stres. Keď dáte svoju odpoveď, použite príklad situácie, ktorá bola úplne neočakávaná. Uveďte podrobnosti o príprave krízy a potom vysvetlite presný proces, ktorý ste prešli, aby ste znížili stres. Ak ste sa postarali o situáciu a spojili spolupracovníkov, aby ste problém úspešne rozptýlili, použite to ako príklad.
Zaobchádzanie s šéfom
Požiadajte potenciálneho zamestnanca, aby vysvetlil svoje pocity, keď rozhodnutie, ktoré urobil, bolo zrušené manažmentom. V rýchlo sa rozvíjajúcom kancelárskom prostredí sa rozhodnutia neustále robia. V niektorých prípadoch manažment zasiahne a zmení rozhodnutie, ktoré ste urobili v tlakovej situácii. Zatiaľ čo to môže pridať viac stresu k podmienkam, je to aj spôsob, akým beží podnikanie. Tazateľ chce zistiť, ako ste zvládli, že vaše rozhodnutia zrušili manažment. V tlakovej situácii nie je čas pre egos. Tazateľ chce zistiť, či ste schopní zachovať firemnú hierarchiu, dokonca aj v čase krízy.
Vezme to všetko
Opýtajte sa, aký proces použil osoba na riešenie krízovej alebo tlakovej situácie. To je jedna z najpriamejších analytických zručností, ktoré dostanete v rozhovore. Keď o to pohovorí, má záujem počuť, ako sa môžete pozrieť na problém a určiť správny akčný plán. Zahrňte firemnú politiku, firemnú hierarchiu, správne využívanie zručností spolupracovníka a deduktívne odôvodnenie vo vašej odpovedi. Dedukčné zdôvodnenie často zahŕňa nájdenie rovnováhy medzi tým, čo je dobré pre klienta, a čo je dobré pre spoločnosť.
