V perfektnom podnikateľskom svete by zamestnanci nepotrebovali písomný list "dos a don", pokiaľ ide o vaše očakávania týkajúce sa ich správania, pracovných návykov a etiky. Žiaľ, právne knihy sú plné prípadov týkajúcich sa pracovníkov, ktorí žalovali svojich zamestnávateľov za neoprávnené ukončenie z dôvodu, že ich nikdy nebola povedané, že je nevhodné hrať na počítači, predávať svoj kancelársky nábytok alebo kúpu dodávok. Tu je postup, ako napísať vyhlásenia o pravidlách, ktoré zabezpečia, že všetci budú hrať rovnaké pravidlá.
Položky, ktoré budete potrebovať
-
počítačový
-
Softvér na spracovanie textu
Identifikujte personálny problém, ktorý je potrebné riešiť. Môže to byť buď problém, ktorý existuje (t. J. Porušenie kódu oblečenia, absentérstvo) alebo potenciálny problém, ktorý by mohol vzniknúť pri nadchádzajúcej fúzii, znižovaní, outsourcingu alebo zavedení nového produktu alebo služby.
Zostavte neformálny výbor, ktorý bude pozostávať z vašej osoby z oblasti ľudských zdrojov, právneho zástupcu a zástupcov skupiny, ktoré budú priamo ovplyvnené novou politikou.
Vysvetlite skupine, prečo si myslíte, že je potrebná nová politika. Aby sme mohli použiť príklad oblečenia, možno argumentovať tým, že zamestnanci potrebujú vytvoriť profesionálny imidž spoločnosti s cieľom prilákať a udržať zákazníkov. Ak zákazníci vnímajú, že zamestnanci neposkytli žiadny čas ani starostlivosť o ich vzhľad, môžu sa zaujímať, či sa takáto nepríjemnosť rozšíri na manipuláciu s ich poistnou zmluvou alebo predajom ich domu.
Vyžiadajte si spätnú väzbu od výboru, ako možno vyriešiť problém. Mohlo by sa napríklad navrhnúť, že mužské zamestnankyne môžu nosiť otvorené košele, ale musia mať vždy k dispozícii kabát a kravatu na stretnutia s klientmi. Ďalšími nápadmi by mohlo byť označenie jedného dňa v týždni (t.j. "Neformálny piatok") za uvoľnený obliekací kód alebo umožnenie zamestnancom, ktorí nemajú žiadny kontakt so zákazníkom, aby určili, aký typ oblečenia by najlepšie vyhovoval ich pracovným podmienkam.
Prezrite si návrhy a vyberte tie, ktoré sú najviac použiteľné. Vráťte sa do výboru s týmto zoznamom a pozvite diskusiu o tom, (1) ktorý z nich predstavuje najlepší kompromis a (2) ako bude politika presadzovaná.
Načrtnite svoje pravidlá. Úvodné vyhlásenie by malo jasne a jasne vysvetliť, prečo je táto politika dôležitá. Druhá časť by mala uvádzať, čo je nová politika, koho ovplyvňuje a aký dátum nadobudne účinnosť. Ak existuje niekoľko zložiek politiky (t. J. Zoznam odevov, ktoré už nebudú prijateľné), použite body odrážok, aby sa vybrali. Tretia časť politiky by mala vysvetliť, ako bude politika presadzovaná a dôsledky pre jej porušenie.
Prečítajte si návrh svojho vyhlásenia o politike so svojou osobou a právnym zástupcom, aby ste zabezpečili, že všetky podklady boli zahrnuté a že jazyk je ľahko pochopiteľný.
Určte, ako bude nové vyhlásenie o politike šírené zamestnancom. Najpopulárnejší formát je kancelárska poznámka distribuovaná prostredníctvom bežných kanálov. Bohužiaľ, tento prístup vás môže nechať otvorený zamestnancovi, ktorý trvá na tom, že ona nebo on nikdy ju nevidel, alebo že ho náhodou vyhodili. Ak chcete riešiť tento scenár, možno budete chcieť zahrnúť riadok podpisu pre každého zamestnanca pod vyhlásením "Potvrdzujem prijatie a porozumenie týchto pravidiel." Distribuujte dve kópie. Požiadajte ich, aby podpísali a vrátili jeden z nich a uchovajú druhú osobu v spise alebo v príručke zamestnancov.
Tipy
-
Dôsledky porušenia firemnej politiky by mali byť v súlade so stupňom závažnosti. Pre drobné porušenia by to mohlo byť niečo také jednoduché ako list pokarhania umiestnený v osobnom spise pracovníkov, doklad o mzdách alebo odňatie výsady. Pre závažnejšie činy, ako je zneužívanie návykových látok, krádež alebo ohrozenie integrity spoločnosti, by výsledkom bolo ukončenie a v niektorých prípadoch aj podanie trestného činu.
