Ako napísať štandardný pracovný postup. Štandardný pracovný postup alebo "SOP" je dokument, ktorý obsahuje pokyny na vykonanie úlohy. Zabezpečuje, aby rutinné úlohy boli vykonávané bezpečne av súlade s platnými predpismi. Môžete napísať autoritatívny štandardný prevádzkový postup podľa týchto krokov.
Požiadajte zamestnancov, ktorí používajú SOP, aby vkladali informácie o spôsobe vykonávania úlohy. Očakávajte, že dokument bude podrobený viacerým konceptom pred vygenerovaním finále. Nechajte zamestnancov sami posúdiť návrhy ďalších návrhov.
Pripravte prvý návrh. Tento návrh by mal mapovať všetky potrebné kroky v postupe. Určte, či sa veľké kroky môžu rozdeliť na menšie kroky. Vytvorte jednoduchý vývojový diagram, ktorý slúži ako hodnotný prvý návrh.
Napíšte prvú stránku s krátkym úvodom poskytujúcim prehľad o celej práci. Týmto spôsobom zamestnanci, ktorí bežne čítajú a vykonávajú jeden krok naraz, musia pred začiatkom ukázať úlohu od začiatku do konca.
Pripravte hlavičku na prvej stránke. Musí obsahovať názov spoločnosti a loga obchodnej jednotky, názov dokumentu, dátum vytvorenia a číslo špecifického dokumentu, ktoré pridelil personál kontroly dokumentov. Zahrňte aj číslo vydania vygenerované riadením zmien.
Vytvorte tabuľku priamo pod záhlavím s názvom "História a schválenie zmien." Zahrňte stĺpce pre dátum vydania SOP, popis zmien a podpisov pre pôvodcu SOP, správcu oddelenia a správcu kontroly kvality. Stručný opis zmien by mal sumarizovať akékoľvek zmeny vykonané v SOP od jeho vytvorenia. Každá revízia musí byť podpísaná iniciátorom.
Začnite druhú stránku s cieľom SOP. Zahrňte jeho rozsah, obsah dokumentu, definície pojmov alebo skratiek používaných v SOP, zodpovednosť pracovníkov zapojených do postupu a odkazy na dokumenty, na ktoré sa odvoláva SOP, napríklad obchodné normy.
Dokončiť SOP popisom postupu v krátkych krokoch. Použite jednoduchý jazyk a vyhnite sa popisu viacerých krokov v rovnakej vete. Akonáhle je úloha podrobná, zadajte dokument a nechajte ho podpísať príslušným personálom. Pošlite SOP do oddelenia kontroly dokumentov a vedúceho zodpovedného za vykonanie postupu.
