Neustále zdokonaľovanie je termín, ktorý sa najčastejšie používa v podnikateľskom svete. Ide o spoločnosť, ktorá sa snaží vždy zlepšovať svoje služby alebo produkty. Spoločnosť sa môže chcieť pomaly zlepšovať malými spôsobmi, alebo sa môže usilovať o veľké zlepšenie, ktoré bude mať veľký vplyv naraz.
Potvrdenie problémov
Spoločnosť, ktorá verí v neustále zdokonaľovanie, neustále hľadá spôsoby, ako robiť svoje služby, produkty, personál a marketing dokonca lepšie, ako už sú. Tieto spoločnosti sú otvorené návrhom a kritizujú kritiku do konštruktívnej kritiky. Sú si vedomí svojich prekážok a problémov, a namiesto toho, aby zostali stáť alebo odmietajú uveriť, že nie je nič zlé, považujú to za príležitosť na zlepšenie.
Dôvera pracovníkov
Neustále zlepšovanie ukazuje pracovníkom, že ich práca skutočne znamená pre spoločnosť niečo. Zamestnanci sa učia zlepšovať výkonnosť, čo ich motivuje. Tiež sa od zamestnancov očakáva, že budú spolupracovať ako tím, aby prišli s novými nápadmi pre spoločnosť. Dokonca aj negatívna práca slúži účelu - ukázať podniku, kde sú jeho problémy a snažiť sa, aby sa veci lepšie napredovali.
Úspech
Metódy neustáleho zlepšovania často prinášajú veľký úspech spoločnosti, ktorá túto filozofiu využíva. Je extrémne zriedkavé, že akýkoľvek druh podnikania bude rásť cez noc. Úspešné obchodné úsilie namiesto toho vyžaduje čas a trpezlivosť na rast a úspech. Pevná základňa a veľa tvrdej práce vytvoria prenikajúcu firmu a veľká časť tejto oblasti uznáva oblasti, ktoré potrebujú zlepšenie a skutočne robia zmeny. Neustále zdokonaľovanie uznáva a pôsobí na rozvoj a zlepšovanie podnikania. Spoločnosti, ktoré počúvajú a reagujú na spätnú väzbu od zákazníkov, sú klientmi dôveryhodní - majú pocit, že sú počuť a že podnik bude skutočne implementovať zmenu.
nevýhody
Zatiaľ čo neustále zlepšovanie je celkovo skvelý spôsob, ako môže spoločnosť fungovať, táto obchodná stratégia má aj vlastný súbor nevýhod. Školenie zamestnancov pracovať v prostredí neustáleho zlepšovania si vyžaduje čas a peniaze, okrem času, ktorý už strávil výcvikom nových zamestnancov na výkon ich hlavných pracovných funkcií. To môže urobiť začiatok procesu pre každého nového zamestnanca zdĺhavé a zdĺhavé. Aj spoločnosti, ktoré vždy hľadajú spôsoby, ako zlepšiť, riskujú zmenu častí svojho podnikania, ktoré skutočne fungujú dobre. Nie všetky negatívne spätné väzby od zamestnancov a zákazníkov budú presné a skutočne to, čo je pre firmu najlepšie.
