V týchto dňoch, ak vaša firma nemá účasť na Facebooku, neexistuje. Potenciálni zákazníci a klienti očakávajú, že nájdu stránku na hlavnej stránke sociálnych médií, ktorá poskytne aspoň niektoré základné informácie o vašej firme.
Keď sa to urobí správne, vaša účasť na Facebooku umožňuje svetu vedieť o ľuďoch, ktorým slúžia, ao poskytovaných službách alebo produktoch. Obrázky, videá a text, ktorý uverejníte, môžu umožniť ľuďom v osobnosti vašej spoločnosti a povedať im, prečo by s tebou chceli obchodovať. Môžete dokonca použiť reklamu na Facebooku, aby ste riadili správny typ ľudí vo svojom podnikaní.
Podnikový účet spoločnosti Facebook pre vašu spoločnosť existuje mimo vášho osobného profilu sociálnych médií. Poskytuje informácie o vašej spoločnosti, vytvára zmysluplné kontakty, zarába potenciálnych zákazníkov pre vaše podnikanie a môže to byť cenný marketingový nástroj.
Čo je podnikanie na Facebooku?
Viac ako 1 miliarda ľudí sa každý deň prihlási na Facebook. To znamená, že máte priamy prístup k miliónom potenciálnych nových zákazníkov. S týmto dosahom by mal byť Facebook súčasťou akejkoľvek marketingovej a obchodnej stratégie.
Facebook Business je portál, ktorý integruje vašu obchodnú stratégiu na stránku sociálnych médií. Pomocou firemného účtu Facebook môžete vytvoriť stránku a reklamu, ktorá osloví zákazníkov a zvýrazní vašu značku. Máte schopnosť zacieliť presne na typ zákazníkov, ktorých chcete osloviť, a zistiť, či vaše stratégie na dosiahnutie ich práce.
Ako používate službu Facebook závisí od typu podnikania, ktoré máte, a od toho, ako chcete, aby zákazníci komunikovali s vašou prítomnosťou v sociálnych médiách. Vaše stratégie môžu zahŕňať posielanie ľudí na vašu webovú stránku, aby si kúpili konkrétnu položku, zvýšili počet likes na vašej firemnej stránke v službe Facebook alebo aby sa ľudia zúčastnili súťaže alebo prieskumu. Váš firemný účet Facebook môžete používať spôsobom, ktorý vám najlepšie vyhovuje.
Predtým, ako vytvoríte firemný účet spoločnosti Facebook, strategizujte, ako chcete používať stránku sociálnych médií vo svoj prospech. Tiež rozhodnúť o rozpočte, ktorý musíte investovať do akýchkoľvek firemných reklám Facebook.
Ako vytvoriť firemný účet na Facebooku
Keď ste pripravení vytvoriť firemný účet Facebook, zistíte, že to nie je príliš zložité. Ak ešte nemáte účet v službe Facebook, musíte začať vytvorením účtu. Všetko, čo sa vyžaduje, je e-mailová adresa alebo telefónne číslo, heslo a trochu informácií o sebe.
Môžete použiť svoj osobný účet na vytvorenie firemnej stránky alebo vytvoriť účet, ktorý je určený len pre vašu firmu. Ak sa rozhodnete pre druhú, uistite sa, že nevytvoríte osobný profil pre vašu firmu, pretože budete chcieť nasmerovať ľudí na vašu skutočnú firemnú stránku. Ak sa tomu chcete vyhnúť, po vytvorení nového účtu prejdite na službu Facebook Business a postupujte podľa pokynov na vytvorenie stránky.
Akonáhle nastavíte firemný účet Facebook, môžete vytvoriť firemnú stránku na Facebooku aj nastaviť reklamy na firemné reklamy Facebook. Kým nemusíte robiť obidve, úplná stratégia sociálnych médií bude pravdepodobne zahŕňať vytvorenie stránky firmy Facebook spolu s reklamami Facebooku, ktoré vám pomôžu túto stránku zvýšiť.
Vytvorenie firemnej stránky spoločnosti Facebook
Ak chcete vytvoriť firemnú stránku Facebook, budete potrebovať niektoré informácie. Chcete mať meno pre stránku, ktorú ľudia nájdu, čo je najčastejšie vaše obchodné meno a čo ľudia vyhľadajú, ak vás hľadajú. Uistite sa, že je to názov, ktorý používate pre existujúci marketing a nie prezývku alebo alternatívny názov spoločnosti.
Budete tiež chcieť zahrnúť niektoré obrázky na vašu firemnú stránku Facebook. Tieto obrázky môžu byť vaše firemné logo alebo fotografie vašich produktov, služieb alebo zákazníkov. Budete vyzvaný na odovzdanie titulnej fotografie a profilovej fotky. Môžete odovzdať akékoľvek ďalšie fotografie podľa vlastného uváženia, buď v albumoch, alebo ako jednotlivé príspevky na stránku. Vyhnite sa použitiu skladových obrázkov na vašej firemnej stránke Facebook. Chcete zobraziť zákazníkom, aké sú vaše skutočné produkty a služby. Ak prevádzkujete reťazec kozmetických salónov, zahrňte aj fotky zákazníkov, ktorí si nechajú nechty a niektoré zaujímavé umenie nechtov. Ak je vaša firma v potravinárskom priemysle, zahrňte fotografie svojej kuchyne alebo stravovacie služby.
Budete tiež chcieť mať výzvu na akciu, ktorá umožňuje ľuďom vedieť, čo chcete robiť. Môže to byť tlačidlo, ktoré chcete zavolať, rezervovať schôdzku alebo odoslať správu.
Vaša firemná stránka na Facebooku môže obsahovať aj:
- Kontaktné údaje vašej spoločnosti, vrátane telefónneho čísla, e-mailu a adresy webových stránok.
- Akékoľvek informácie, ktoré chcete zdieľať, vrátane ocenení, produktov a certifikácií.
- Vyhlásenie o poslaní, ktoré umožňuje zákazníkom vedieť trochu viac o vašej spoločnosti a jej histórii.
- Fotografie a videá, ktoré odrážajú vašu spoločnosť.
- Nadchádzajúce verejné podujatia, ktoré uskutočňujete alebo ktoré sa konajú vo vašej spoločnosti.
- Akýkoľvek špeciálny obsah, ktorý by ste chceli zahrnúť, napríklad ponuky alebo služby.
- Pracovné miesta, ktoré máte k dispozícii.
Stránka podnikania na Facebooku udržiava existujúcich a budúcich zákazníkov spojených s vami. Pomocou stránky služby Facebook môžete ľuďom umožniť, aby vás priamo poslali, aby dostali odpovede na svoje otázky. Mali by ste tiež zdieľať pravidelné aktualizácie, ktoré udržujú vašu stránku sviežu a udržiavajú ľudí zaangažovaných. Aktualizácie môžu byť články, obrázky, videá a čokoľvek iné, ktoré sa môžu vašim zákazníkom páčiť.
Jedným z hlavných výhod vytvárania Facebook Business stránky je možnosť vidieť štatistiky stránok. Táto funkcia vám umožňuje zistiť, koľko ľudí má vaše príspevky a dosah stránok, aký obsah sa im najviac páči a ako používajú vašu stránku. Tieto informácie vám môžu pomôcť vytvoriť viac definovanú stratégiu používania vašej firemnej stránky Facebook, aby ste dosiahli svojho ideálneho zákazníka.
Vytváranie firemných reklám na Facebooku
Ak máte rozpočet, budete chcieť vytvoriť reklamy na službu Facebook, ktoré budú sprevádzať vašu firemnú stránku. Tieto reklamy umožňujú riadiť cielenú návštevnosť konkrétnych príspevkov, vašej stránky alebo priamo vo vašej spoločnosti.
Pomocou reklám v službe Facebook môžete vybrať svoje publikum na základe určitých demografických údajov, správania alebo kontaktných informácií. Môžete zacieľovať na ľudí podľa ich veku, názvu práce a stavu vzťahu. Môžete sa zacieľovať na ľudí na konkrétnych miestach, kde chcete podnikať, a na základe ich záujmov a koníčkov. Môžete tiež zamerať svoje úsilie na existujúcich zákazníkov alebo ľudí, ktorí navštívia vaše webové stránky a môžu sa stať zákazníkmi.
Reklamy na službe Facebook by mali byť atraktívne a prilákať používateľa. Mali by obsahovať fotografiu, video alebo kombináciu oboch. Reklamy môžu byť prispôsobené tak, aby zhromažďovali potenciálnych zákazníkov, propagovali svoje produkty alebo nasmerovali ľudí na vaše webové stránky.
Pomocou reklám Facebook Business máte úplnú kontrolu nad rozpočtom, ktorý chcete minúť a kto vidí reklamu. Táto flexibilita vám umožňuje experimentovať s rôznymi typmi reklám a rôznymi cieľovými zákazníkmi. Môžete vyskúšať videoreklamu zameranú výhradne na mladšiu demografickú skupinu v novej lokalite v meste, na ktorú dúfame. Môžete tiež vyskúšať prezentáciu obrázkov, ktorá sa zameriava na všetky vekové skupiny, ktoré pracujú v zdravotnej starostlivosti v nasledujúcom štáte. Môžete si vybrať rozpočet vo výške 7 EUR denne alebo 200 000 EUR týždenne, v závislosti od celkového marketingového rozpočtu.
Firemné reklamy na Facebooku môžu byť tiež nastavené tak, aby sa zobrazovali používateľom rôznych stránok sociálnych médií, aby ste sa dostali mimo dosah samotného Facebooku. Medzi ne patrí Instagram, Facebook messenger, publika sieť a pracovisko. Všetky tieto stránky sú vo vlastníctve spoločnosti Facebook a integrujú sa do platformy Facebook Business. Môžete si vybrať, či chcete svoju reklamu spúšťať na niektorej alebo na všetkých týchto platformách.
Podobne ako vo vašej službe Facebook môžete tiež zobraziť a sledovať štatistiky vašich firemných reklám Facebook. Môžete vidieť, či vaša reklama oslovuje tých správnych ľudí, ak používatelia s ňou komunikujú tak, ako ste dúfali, a ak jedna verzia vašej reklamy funguje lepšie ako iná. To vám umožní kedykoľvek upraviť svoje reklamy tak, aby boli efektívnejšie a lepšie využívali vaše reklamné doláre.
Získanie Facebook Business Pomoc
Keď ste pripravení preskočiť na Facebook Business a začať propagovať svoju firmu, možno zistíte, že potrebujete nejakú pomoc. Platí to najmä vtedy, ak máte v pláne urobiť firemné reklamy Facebook.
Ak potrebujete pomoc v službe Facebook Business, skúste začať s niekým vo vašej spoločnosti, ktorý môže byť lepší na stránkach sociálnych médií. Môže byť niekto vo vašom marketingovom alebo obchodnom oddelení, ktorý vám pomôže pri vytváraní firemného účtu Facebook.
Ak nie je nikto vo vašej spoločnosti skúsený v sociálnych médiách, možno budete chcieť pracovať s externým marketingom sociálnych médií. Môžete si najať konzultanta alebo spolupracovať so spoločnosťou, ktorá vám môže pomôcť správne sledovať a spravovať reklamné kampane.
Facebook Obchodná pomoc je obmedzená prostredníctvom Facebooku samotného. Aj keď nie je možné zavolať na službu Facebook, môžete vyhľadávať prostredníctvom častých otázok založených na téme, s ktorou potrebujete pomôcť. Patria medzi ne aj nastavenia účtu; účtovanie a platba; podávanie správ a poznatkov; a zobrazovanie a výkonnosť reklám.
Ak nedostanete dostatočnú pomoc v službe Facebook Business prostredníctvom existujúcich otázok, môžete poslať otázku na komunitnú dosku spoločnosti Facebook. Tam dostanete odpovede od ostatných používateľov Facebook Business, ktorí môžu odpovedať na konkrétnejšie otázky, ktoré máte.
Všetka pomoc na Facebooku na webových stránkach sociálnych médií je k dispozícii denne alebo v noci. Vzhľadom na to, že nie je číslo na telefonovanie prostredníctvom služby Facebook, nemusíte sa obávať, že vaše otázky budú zodpovedané mimo pracovných hodín.
Akonáhle sa dostanete visí pomocou Facebook Business, môžete sa stať profesionálom v žiadnom okamihu, a nebude sa musieť spoliehať na Facebook Business pomoc.
Začíname so službou Facebook
Pred prijatím skoku do Facebooku máte stratégiu, ako by ste chceli používať firemné a firemné reklamy. Viete, aký obrázok chcete odovzdať, osobnosť, ktorú chcete mať, a ideálny zákazník, ktorému chcete dosiahnuť. To vám uľahčí nastavenie všetkého hneď prvýkrát.
Dokonca aj keď sa vám to nepodarí prvýkrát, nezabudnite, že môžete upraviť podľa potreby prostredníctvom manažéra Facebooku. Pomocou správnej kombinácie textu, vizuálnej reklamy a reklám môžete udržať aktuálnych zákazníkov zapojených a získať nespočet nových. Môže trvať nejaké experimentovanie a veľa vylepšení, aby ste zistili presný typ reklamy, ktorá dosiahne cieľový zákazník. Akonáhle to urobíte, výsledky by mali byť užitočné.
Čokoľvek robíte, ignorujte službu Facebook ako súčasť celkovej marketingovej a reklamnej stratégie. Vrátane Facebooku Podnikanie je životne dôležité pre podporu vášho obrazu a udržanie zákazníkov v dnešnom svete, ktorý miluje sociálne médiá.
