Prítomnosť úspešnej stratégie sociálnych médií je pre tento deň a vek nevyhnutná. Pre túto stratégiu je nevyhnutné vytvoriť firemnú Facebook stránku a Facebook reklamu, z ktorých obidve môžu poskytnúť vašej spoločnosti takmer 1 miliardu denných užívateľov stránky.
Keď sa to urobí správne, prítomnosť vášho podniku na Facebooku vám môže zarobiť nespočetných nových zákazníkov a udržať vašu značku najvyššiu predstavu pre existujúcich zákazníkov. Úspešná účasť na Facebooku často znamená vytvorenie viacerých stránok a viacerých reklamných kampaní pre vašu spoločnosť.
Či už máte viac stránok a reklamných kampaní, alebo len jedno z nich, spravovanie stránky vašej spoločnosti na Facebooku a reklamy môžu byť ohromujúce. Pomocou aplikácie Facebook Business Manager môžete efektívnejšie spravovať všetky svoje stránky a reklamy na jednom mieste a strategicky optimalizovať ich využitie. Môžete tiež pozvať ďalších ľudí z vašej spoločnosti, aby spravovali určité aspekty Facebooku, takže nemusíte.
Čo je Facebook Business Manager?
Facebook Business Manager je bezplatná funkcia poskytovaná Facebookom, ktorá centralizuje všetko, čo vaše podnikanie robí na platforme sociálnych médií. Prostredníctvom aplikácie Facebook Business Manager môžete lepšie sledovať a prispôsobiť váš online marketing pomocou prehľadov, podrobných prehľadov a špecifických informácií o vašich používateľoch.
Prostredníctvom svojho informačného panela môžete určiť potenciálny dosah vašich kritérií zacielenia a získať metriky o tom, ako fungujú vaše príspevky a reklamy. Budete mať možnosť vidieť, kto sa páčil, čo a ako sa stali s vašou stránkou a reklamami, vrátane toho, či klikli alebo zdieľali obsah. Toto je len časť funkcií na oznamovanie, ktoré nájdete vo službe Facebook Business Manager.
Služba Facebook Business Manager vám tiež umožňuje lepšie segmentovať reklamné účty, aby ste mohli zacieliť na rôznych zákazníkov. Ak napríklad vaša firma poskytuje obytné a komerčné maliarske služby, pravdepodobne budete chcieť vytvoriť dve samostatné reklamné kampane: jednu na zacielenie na majiteľov domov a druhú na zacielenie na vlastníkov firiem.
Každá kampaň bude mať rôzne ciele s rôznymi zacielenými kľúčovými slovami a demografickými údajmi. Môžete dokonca chcieť zaplatiť za kampane používajúce rôzne platobné účty. Prostredníctvom aplikácie Facebook Business Manager môžete mať viacero reklamných účtov a obaja ich zobrazia a porovnajú na vašom informačnom paneli.
Pomocou služby Facebook Business Manager môžete tiež umožniť viacerým ľuďom spravovať vaše stránky a reklamy a dať im diskrétne úlohy. Môžete poskytnúť svojmu obchodnému tímu prístup iba k reklamným účtom, aby mohli prispôsobiť svoje obchodné úsilie a poskytnúť svojmu marketingovému tímu prístup na stránky vašej spoločnosti, aby mohli stránku aktualizovať a komunikovať s používateľmi. Pomocou prístrojovej dosky môžete vidieť, kto pracuje na tom, čo a výsledky svojej práce.
Ak je vaším podnikom ten, ktorý spravuje účty a reklamy na Facebooku pre iné firmy, ako napríklad obchodovanie so sociálnymi médiami, je obzvlášť užitočné Facebook Business Manager. Umožňuje vám prístup na firemné stránky a reklamné účty viacerých spoločností, aby ste mohli bezpečne spravovať toľko, koľko potrebujete.
Tieto funkcie nie sú k dispozícii prostredníctvom vášho profilu Facebook. Pre prístup k všetkým týmto funkciám musíte nastaviť Facebook Business Manager.
Ako nastaviť Facebook Business Manager
Ak chcete nastaviť službu Facebook Business Manager, potrebujete mať osobný Facebook profil. Ak ešte nemáte, vytvorte si účet v službe Facebook s používateľským menom a heslom podľa vášho výberu. Akonáhle máte osobný Facebook profil, môžete použiť službu Facebook Business Manager.
Ak chcete vytvoriť účet vo službe Facebook Business Manager, musíte zadať svoje obchodné meno a firemnú e-mailovú adresu. Táto e-mailová adresa by nemala byť osobnou e-mailovou adresou, ktorú používate pre svoj osobný profil na Facebooku, pretože chcete zachovať dva účty oddelené.
Po vytvorení účtu budete vyzvaní, ako nastaviť službu Facebook Business Manager. Ide o pridanie vašej firemnej stránky alebo stránok a reklamných účtov, ako aj výber osôb, ktoré chcete pracovať s ktoroukoľvek z nich.
Ak chcete pridať vašu firemnú stránku alebo stránky do svojho informačného panela, jednoducho sa rozhodnete pridať stránku na hlavnom paneli a vyhľadať a vybrať stránku s názvom vašej firmy. Ak ešte nemáte firemnú stránku, môžete vytvoriť novú stránku po výzvach na hlavnom paneli. Môžete tiež požiadať o prístup na stránku niekoho iného, ak ho chcete spravovať.
Tento proces je podobný pri pridávaní reklám Facebook do vášho informačného panela. Ak už máte vytvorené účty na inzerciu v službe Facebook, jednoducho zadajte svoje ID účtu reklamy do svojho účtu Facebook Business Manager. Môžete pridať účet, ktorý vlastníte, alebo požiadať o prístup, ak chcete pridať účet inej osoby. Ak ešte nemáte žiadne reklamy, postupujte podľa pokynov na ich vytvorenie prostredníctvom informačného panela. Upozorňujeme, že Facebook vám umožňuje spravovať až päť reklám prostredníctvom informačného panela služby Business Manager.
Ak máte účet spoločnosti Instagram, môžete ho prepojiť aj so svojím správcom služby Facebook. Týmto spôsobom môžete spravovať reklamy, ktoré ste sa rozhodli zobraziť aj na Instagram.
Ako pridať niekoho do služby Facebook Business Manager
Posledným krokom k nastaveniu služby Facebook Business Manager je pridávanie ľudí na správu vašej stránky a reklám. Týmto spôsobom môžete mať viac času pri každodennom riadení sociálnych médií, pričom budete môcť sledovať, čo sa deje na firemných stránkach a reklamách.
Na karte Ľudia a aktíva na hlavnom paneli môžete pridať členov tímu, ako sú zamestnanci a nezávislí pracovníci. Môžete dať každej osobe plný prístup alebo obmedzený prístup v závislosti od úlohy, ktorú chcete mať.
Ak mu niekomu umožníte plný prístup ako administrátor, môže spravovať všetky aspekty vašej firemnej stránky alebo reklamného účtu. Tento prístup sa zvyčajne poskytuje zamestnancom vyššej úrovne alebo nezávislým zamestnancom, ktorí spravujú vaše účty.
Ďalšie úlohy, na ktoré môžete priradiť členov tímu, zahŕňajú nasledujúce:
- Moderátor vytvára reklamy a obsah, komunikuje s používateľmi a štatistické údaje.
- Analytik spravuje nastavenia a štatistické údaje.
- Editor preberá povinnosti moderátora a publikuje obsah alebo reklamy ako vaša spoločnosť.
- Inzerent spravuje povinnosti analytika a vytvára reklamy.
Pomocou služby Facebook Business Manager máte možnosť pridať obchodného partnera alebo reklamnú agentúru namiesto jednotlivých členov tímu. To umožňuje agentúre spravovať povolenia vlastných členov tímu, ktorí môžu vykonávať servis na vašom účte.
Po pozvaní každej osoby do vášho Facebook Business Manager musíte pozvanie prijať predtým, ako budete mať prístup k svojmu účtu. Musia mať aj vlastné osobné účty Facebook, aby boli členmi vášho tímu Facebook Business Manager. Môžete pozvať niekoho, aby zvládol konkrétnu úlohu v tvojom tíme a neskôr zmenil túto úlohu v nastaveniach.
Majte na pamäti, že môžete kedykoľvek zrušiť povolenia člena tímu. Ak niekto opustí vašu spoločnosť alebo prestane pracovať s externou agentúrou, musíte ju odstrániť z vášho firemného manažérskeho účtu. Aplikácia Facebook Business Manager automaticky neodstráni ľudí alebo si všimol, že firemné e-maily spojené s osobou boli deaktivované.
Zvyčajne je dobré dať iba niekoľkým ľuďom prístup k informačnej tabuľke, aby sa vaše obchodné informácie zabezpečili. To znamená, že by ste mali pozvať len ľudí, ktorí sú zodpovední za spravovanie vašich firemných stránok alebo reklám, a nie len s kýmkoľvek, kto pracuje vo vašej spoločnosti.
Existuje aplikácia Facebook Business Manager?
Spravovanie vašich firemných stránok na Facebooku a reklám na cestách môže byť pre vás dôležité. Možno sa zaujímate, či je k dispozícii aplikácia Facebook Business Manager, ku ktorej máte prístup v telefóne alebo iných mobilných zariadeniach, takže nemusíte mať vždy k dispozícii počítač.
V súčasnosti neexistuje žiadna konkrétna aplikácia Facebook Business Manager, ktorá by kombinovala vaše stránky a reklamy. Namiesto toho vám dve samostatné aplikácie umožňujú spravovať vaše stránky alebo vaše reklamy v každom z nich.
Pomocou Správcu stránok Facebook môžete spravovať firemné stránky vašej spoločnosti z mobilného zariadenia. Môžete vidieť aktivitu na svojej stránke, posielať aktualizácie a zobrazovať štatistiky.
Pomocou Správcu reklám Facebook môžete spravovať reklamy vašej spoločnosti z mobilného zariadenia. Môžete sledovať výkonnosť reklamy, vytvárať a upravovať reklamy a aktualizovať rozpočty a plány reklám.
Obe aplikácie sú dostupné v zariadeniach Apple a Android.
Ako získať pomoc s aplikáciou Facebook Business Manager
Bez ohľadu na to, či práve nastavujete svoj účet Facebook Business Manager alebo máte otázky o tom, ako čo najlepšie využívať prehľady, budete pravdepodobne zaujímať, ako získať pomoc v službe Facebook Business Manager v určitom okamihu.
Samotný Facebook poskytuje tutoriál Facebook Business Manager, ktorý vás prevedie všetkým, čo potrebujete, aby ste mohli začať s vaším ovládacím panelom. Príručka programu Facebook Business Manager vás prevedie procesom nastavenia, pridávaním stránok a reklám, priradením správnych oprávnení pre váš tím a spôsobu platby.
Ak máte pretrvávajúce otázky, na ktoré neodpovedá výukový program Facebook Business Manager, môžete použiť funkciu Facebook Business Support. Tu môžete získať pomocníka služby Facebook Business Manager pre rôzne témy vrátane vytvárania reklám, zobrazovania reklám a výkonnosti, firemnej stránky, prehľadov a prehľadov.
Ak potrebujete konkrétnu pomoc v službe Facebook Business Manager, môžete položiť otázku komunite Facebooku. Akonáhle to urobíte, musíte počkať na to, aby niekto odpovedal, čo znamená, že pomoc, ktorú hľadáte, nie je vždy okamžite k dispozícii.
Ak pracujete s externou agentúrou alebo konzultantom na voľnej nohe, aby ste spravovali stránky a reklamy vašej spoločnosti, mali by byť schopné poskytnúť podporu pre Facebook Business Manager a odpovedať na akékoľvek otázky, ktoré by ste mohli mať.
Mám používať službu Facebook Business Manager?
Bez ohľadu na to, či aplikácia Facebook Business Manager má zmysel, závisí od toho, ako spoločnosť používa platformu sociálnych médií. Ak máte malú firmu na jednom mieste a neplánujete zobrazovať žiadne reklamy, zistíte, že stačí vytvoriť firemnú stránku a neobťažovať sa nastavením účtu Facebook Business Manager.
Na druhej strane, ak máte malú firmu, ktorá sa rozširuje na rôzne trhy alebo chcete prilákať zákazníkov na nových miestach, môže byť vhodné, aby ste spustili niekoľko reklamných kampaní na Facebooku alebo vytvorili viacero firemných stránok. V tomto prípade budete chcieť spravovať všetko prostredníctvom služby Facebook Business Manager kvôli efektívnosti.
Zatiaľ čo to môže trvať trochu nastaviť na prednej strane, akonáhle dostanete visí na palubnej doske Facebook Business Manager, uvidíte mnoho výhod, ktoré ponúka. Ak nič iné, dá vám veľký obraz o tom, ako vaše marketingové úsilie pracuje na stránkach sociálnych médií a či potrebujete vykonať nejaké zmeny. To môže byť neoceniteľná informácia pre vašu firmu.
