Zatiaľ čo prvá zmena ústavy Spojených štátov zaručuje slobodu prejavu, etika žurnalistiky vyžaduje od novinárov, aby túto slobodu rozumne používali a publikovali iba príbehy, ktoré možno overiť ako pravdivé. Keďže však spotrebitelia viac závisia od médií, pretože vedia k uvedomovaniu, vzniká problém v tom, že vedia, ktoré publikácie dodržiavajú novinárske štandardy a ktoré sú založené na názore alebo reklame. Obe strany médií, novinári a spotrebitelia nesú zodpovednosť za používanie informačného obsahu.
Informovanosť spotrebiteľov
Informovanosť spotrebiteľov sa týka znalostí spotrebiteľov o výrobkoch alebo službách a ich právach spotrebiteľov. Na základnej úrovni to znamená rozvoj povedomia o produktoch alebo službách a pochopenie práv, ktoré má spotrebiteľ o nefunkčnom produkte. Keď spotrebiteľ zvyšuje povedomie spotrebiteľov, spotrebiteľ sa môže oboznámiť s spôsobmi, ako používať výrobok alebo službu, výhody alebo nevýhody konkrétneho produktu alebo služby alebo recenzie alebo stiahnutia výrobku alebo služby. Z veľkej časti toto uvedomenie prichádza prostredníctvom médií, a to tak prostredníctvom reklamy, ako aj prostredníctvom spravodajských správ o produktoch alebo službách.
Formáty médií
Typy médií, ktoré môžu ovplyvniť povedomie spotrebiteľov, sú početnejšie než kedykoľvek predtým. Staršie mediálne platformy, vrátane novín, rozhlasu a televízie, sú stále k dispozícii, ale stratili popularitu od príchodu internetu. V kategórii internetových médií nájde spotrebiteľ rešpektované lokality, ako sú webové verzie tlačených novín a vládne webové stránky popri webových stránkach založených na názore, ako sú blogy a vývesné tabule. Reklama sa vyskytuje takmer na všetkých mediálnych platformách, či už tlačených, televíznych alebo internetových, a ďalej bombarduje spotrebiteľov s informáciami, ktoré môžu alebo nemusia byť presné.
účinky
Keďže sa spotrebitelia častejšie dostávajú k poradenstvu nákupu na internetové zdroje, sú schopní udržať krok s nedávnym vývojom rýchlejšie než kedykoľvek predtým. To napríklad znamená, že spoločnosti majú možnosť používať internetové médiá na šírenie správ o spätnom odberu výrobkov takmer hneď, ako si uvedomujú, že je potrebné odvolanie. To tiež znamená, že nedôveryhodné informácie môžu byť distribuované, kým spoľahliví novinári majú možnosť potvrdiť to.
zodpovednosť
Novinári majú povinnosť uplatňovať rovnakú etiku pri zverejňovaní on-line, ktoré používajú pre tlačové médiá, vrátane dvojakého skontrolovania faktov a podávania správ bez predpojatosti. Hoci on-line médiá sa môžu zdať menej trvalé ako tlač, v skutočnosti dosahujú viac zákazníkov v kratšom čase. Spotrebitelia sú zodpovední za to, aby zabezpečili, že akékoľvek webové stránky, ktoré berú rady z praxe žurnalistických noriem, skôr než jednoducho vydávajú názory. Vládne webové stránky alebo online verzie tlačových publikácií sú dobrými východiskovými zdrojmi.
dôležité informácie
Vzhľadom na to, že publikovanie online je pre mnohých novinárov stále nové v roku 2010, novinári prechádzajú cez prechodné obdobie, keď sa naučia vyrovnávať techniky používané pri spravodajstve novín s novými požiadavkami internetových médií. Napríklad v predchádzajúcich časoch, keď novinár našiel chybu vytlačenú v jednom z novinových príbehov, v ďalšom vydaní vykoná opravu. On-line má príležitosť zmeniť skutočnosť v príbehu, ale môže byť ponechaný na otázku, či potrebuje poukázať na zmenu. Pridanie odkazov na príbehy je ďalšia šedá oblasť, keďže novinári musia rozhodnúť, akú zodpovednosť nesú za presnosť webových stránok, na ktoré odkazujú.
