V prieskume v roku 2004, ktorý vykonal oddelenie Economist Intelligence Unit, 85 percent výskumníkov a investorov uviedlo, že zodpovednosť podnikov je "dôležitým" faktorom pri rozhodovaní o investíciách. Navyše 84 percent respondentov cíti, že postupy spoločnej zodpovednosti by mohli pomôcť spodnej línii spoločnosti. Hlavnou silou sociálnej zodpovednosti, bez ohľadu na to, akým spôsobom, je blaho verejnosti - väčšia zodpovednosť subjektu voči spotrebiteľom.
Sociálna zodpovednosť vlád
Štátne inštitúcie často podporujú sociálnu zodpovednosť. Vlády poskytujú podnikateľským subjektom zdroje, ktoré vytvárajú nové podnikateľské zariadenia, pričom členovia verejnosti sa zapájajú do výroby. Produkcia je v prospech ľudí v oblastiach, kde sa podniká. Znižuje sa tak nezamestnanosť. Príkladom je východná Európa, kde vlády poskytovali podnikateľské organizácie so štátom vlastneným pozemkom, aby mohli byť vytvorené nové továrne a výrobné centrá v prospech oblastí s ekonomickými problémami.
Sociálna zodpovednosť a legislatíva
Sociálna zodpovednosť voči spotrebiteľom spočíva v štátnej legislatíve, ktorá kontroluje obchodné vzťahy medzi podnikateľmi a verejnosťou. Príkladom je zákon o nekalých podmienkach v Spojenom kráľovstve. Zákon sa zameriava hlavne na to, aby podniky nemohli využívať zmluvy, ktoré majú so zákazníkmi, a z nich neoprávnene využívajú. Napríklad bankám je zakázané uložiť neprimerane vysoké poplatky zákazníkom, ktorí sú oneskorení splátkami hypoték. To je spôsob, akým právne predpisy zabraňujú zákazníkom v prežívaní ťažkostí z podnikových organizácií.
súťaž
Sociálna zodpovednosť podporuje spravodlivú hospodársku súťaž, a preto je nevyhnutná pre výber spotrebiteľov. Napríklad, ak spoločnosť ukradne technológiu použitú v produktoch inej súperiacej organizácie, zbavuje zákazníkov spravodlivú voľbu, pretože ponúka niečo, čo patrí inej organizácii. Napríklad Sony bolo zakázané dovážať konzoly PlayStation v Holandsku po tom, čo súd rozhodol, že spoločnosť nezákonne začlenila technológiu Blu-ray do svojich zariadení, ktoré patrili spoločnosti LG. Sony preto nepodporovala spravodlivé pravidlá hospodárskej súťaže a prilákala veľa zákazníkov prostredníctvom zavádzajúcich prístupov.
Nepriama spoločenská zodpovednosť
Sociálna zodpovednosť voči spotrebiteľom môže byť nepriamym dôsledkom obchodnej praxe. Napríklad spoločnosti, ktoré vyrábajú energiu prostredníctvom alternatívnych prostriedkov, profitujú z výroby, zatiaľ čo predávajú energiu na elektrickej sieti. Zákazníci týchto spoločností však profitujú aj z lacnejšej elektrickej energie a široká verejnosť žije v ekologickejšom prostredí.
