Keďže sa firmy vo vývojovom veku naďalej vyvíjajú, požiadavky a potreby tímov informačných technológií (IT) sa rozširujú. Bohužiaľ, rozpočty a kapitál nevyšdú zodpovedajúcim spôsobom, takže vedenie a vedenie musia byť vysoko selektívne pri výkone programov, ktoré vyžadujú IT podporu. Stanovenie cieľov pre oddelenie IT je náročné, pretože firmy sa pokúšajú vyvážiť prebiehajúce operácie, strategické iniciatívy, záručné práce a údržbu. Rozvíjajte ciele, ktoré umožňujú tímu udržať existujúce operácie pri umiestňovaní na ďalšiu expanziu.
Stanoviť ciele pre udržanie existujúcich operácií. Vykonajte ročné zdravotné posúdenie vášho IT oddelenia. Predtým, ako tím môže uspokojiť potreby a túžby iných, musí pochopiť svoje vlastné silné a slabé stránky, aby sa zabezpečilo dostatočné financovanie a príprava existujúcich záväzkov. Prečítajte si napríklad štatistické údaje o výkonnosti systému (dostupnosť) alebo presnosť údajov (spoľahlivosť). ak sú tieto oblasti neuspokojivé, stanovte si ciele na aktualizáciu alebo doplnenie systémov s cieľom zlepšiť tieto oblasti.
Vytvorte ciele pre strategickú víziu. Zúčastnite sa na Balance Scorecard - súbore aktivít, ktoré pomáhajú manažérom a vedúcim organizáciám pochopiť a spájať poslanie a víziu spoločnosti so svojimi strategickými cieľmi. Toto sa dosahuje prostredníctvom deviatich krokov, ktoré skúmajú poslanie, víziu, výzvy, schopnosti a hodnoty organizácie s perspektívou zákazníka, vlastníkov podnikateľských procesov a podporných tímov infraštruktúry, ako uvádza Balanced Scorecard Institute. Z prvej ruky vedomosti o strategických plánoch organizácie a vízie výkonného tímu pomôžu vedúcim IT správne plánovať nadchádzajúce zmeny a rozširovanie. Ak sa spoločnosť plánuje rozšíriť globálne, môže byť potrebné, aby sa do budúceho plánovania zahrnulo preskúmanie potenciálnej expanzie infraštruktúry a aliancií predajcov v pobrežných oblastiach.
Vytvorte ciele na integráciu kritických kanálov vytvárajúcich príjmy. Riadenie dodávateľského reťazca, riadenie vzťahov so zákazníkmi, obchodné spravodajstvo a integrované prostredie spolupráce sú kľúčovými kompetenciami, ktoré všetky spoločnosti potrebujú na podporu efektívnosti, udržanie konkurencieschopnosti, riadenie pracovného toku, udržanie a využívanie poznatkov efektívne a využívanie systémov sociálnych sietí. Ak sa tieto oblasti nachádzajú na rozdielnych systémoch, vytvorte si ciele na ich integráciu s cieľom zlepšiť prístupnosť údajov a väčšiu obchodnú inteligenciu (poznatky o vašej firme, zákazníkoch a dodávateľoch).
Definujte ciele, ktoré vyvažujú zdroje. Hoci outsourcing tretím stranám môže byť nákladovo efektívny pre určité typy služieb, zvážte ďalšie možnosti. Získavanie vlastných zdrojov (vzdelávanie koncových používateľov s cieľom dosiahnuť väčší rozvoj) a insourcing (pomocou špecialistov v oblasti IT) môže chrániť citlivé údaje a technológie, zvýšiť morálku zamestnancov a podporovať a udržiavať kontinuitu organizácie a kultúru.
Ciele návrhu, ktoré sa zameriavajú na kontinuitu a nepredvídané udalosti. Je ľahké stať sa spotrebiteľom s rozšírením a integráciou, ale nezabudnite, že dostupnosť systému je rovnako dôležitá ako schopnosť. Môžu dôjsť k strate miliónov dolárov, ak je spojenie prerušené dlhší čas.
