Ak ste boli niekedy na seminári pre školenie zamestnancov a odchádzate preč, zaujímalici sa o to, čo ide, viete, že je dôležité stanoviť merateľné a dosiahnuteľné tréningové ciele predtým, ako sa pustite do vlastného tréningu. Nielenže vám zamestnanci budú poďakovať za to, že vaše skúsenosti sú zmysluplné, ale Vaša organizácia bude potešená, keď sa objavia výsledky vašej odbornej prípravy.
účel
Bez cieľov odbornej prípravy je pravdepodobné, že orientácia zamestnancov nebude orientovaná a bude mať len málo výsledkov. Stanovenie cieľov pred vyvinutie tréningu vám pomôže zamerať sa na oblasti, ktoré budú mať pre vašu organizáciu najväčší prospech. Keď jednotlivci vedia, aké pojmy sa od nich očakávajú, spokojnosť zamestnancov s odbornou prípravou má tendenciu byť vyššia a výsledky väčšie. Pri stanovovaní cieľov neprehliadnite príležitosť využiť výcvik ako spôsob, ako pomôcť zamestnancom fungovať nezávislejšie vo svojich pracovných miestach, ako aj pracovať súdržnejšie ako tím.
Vytváranie cvičných cieľov
Pri vytváraní tréningových cieľov je veľmi špecifické. Napríklad ciele, ktoré sú všeobecné, ako napríklad "Preskúmanie nových ročných údajov o predaji", nie sú také účinné ako "Identifikovať časy v roku, keď predajy sú pomalé". Môže byť užitočné prilákať vstupy zamestnancov pri vytváraní tréningových cieľov, pretože zamestnanci môžu poskytnúť cenné informácie o tom, čo spôsobuje zmätok alebo pracovné spomalenie. Rozvoj vzdelávacích cieľov ako organizácie pomôže zamestnancom uspokojiť ich pracovné potreby, ako aj pomôcť im uľahčiť svoj vlastný kariérny rozvoj podľa Kalifornskej univerzity v San Franciscu.
Príklady
Príklady konkrétnych a efektívnych tréningových cieľov sú "Zamestnanci budú schopní identifikovať všetky štyri kroky núdzového postupu do konca dňa" alebo "Zamestnanci rozpoznajú šesť znakov nespokojnosti so zákazníkmi a dokážu vysvetliť tri spôsoby, ako ich vyriešiť. " Pri výcviku skontrolujte, či pracovníci rozumejú materiálu, ktorý prezentujete. Pripravte si ďalšiu aktivitu, ktorá súvisí s cieľom posilniť vzdelávanie v prípade potreby.
ohodnotenie
Ak chcete zistiť, či boli stanovené ciele školenia splnené, budete musieť vyhodnotiť svoje výsledky. Najefektívnejším spôsobom, ako to urobiť, je vytvoriť hodnotiaci nástroj, ktorý žiada účastníkov, aby určili, do akej miery chápu pojmy súvisiace s každým tréningovým cieľom. Môžete tiež požiadať o písomnú spätnú väzbu o hodnotení. Vykonajte to bezprostredne pred ukončením tréningu a požiadajte účastníkov, aby ich opustili v prednej časti miestnosti. Neskôr preštudujte hodnotenia a hľadajte ciele, ktoré možno neboli splnené, pretože tieto môžu byť opätovne riešené v neskoršom tréningu.
