Centralizácia je prístup k manažérskej a organizačnej štruktúre v podnikaní, v ktorom dôležité rozhodnutia prijímajú malý počet vedúcich spoločností, často v centralizovanom ústredí. To je v rozpore s decentralizáciou, pri ktorej rozhodujú miestne predstavitelia v celej organizácii.
Rozhodnutia na najvyššej úrovni
Hlavným dôvodom, prečo spoločnosť funguje s centralizovanou štruktúrou, je udržať rozhodnutia a vplyv v rukách malého počtu najtalentovanejších lídrov organizácie. Jeden kupujúci pre maloobchodnú organizáciu napríklad znamená, že máte vyškoleného a skúseného kupujúceho, ktorý vyjednáva o všetkých obchodoch a akvizíciách produktov. S väčšou pravdepodobnosťou budete mať najlepšie rozhodnutia, keď ich urobí malý počet vašich najlepších ľudí, v porovnaní s mnohými ľuďmi.
Rýchle spustenie
Rýchla realizácia rozhodnutí je ďalšou spoločnou výhodou centralizovanej štruktúry. Mnoho ľudí na rôznych úrovniach, ktoré sa podieľajú na rozhodovaní, je často neefektívne a časovo náročné. Ak jedna osoba zodpovedná za určitú oblasť podnikania alebo malý tím vedenia rozhoduje kriticky, je potrebná menej diskusie a má menej názorov na zváženie. Oznamovanie rozhodnutia sa predpokladá aj na front-line od centrálneho rozhodovacieho orgánu.
Značka konzistencia
Rozhodnutia prijaté na jednej úrovni a odovzdané v celej organizácii tiež umožňujú konzistentnosť pri uplatňovaní v celej spoločnosti alebo značke. To pomáha udržiavať konzistentný obraz značky a stanovuje, že zákazníci, ktorí prichádzajú do organizácie alebo ukladajú na rôznych miestach, môžu vo všeobecnosti získať rovnakú skúsenosť alebo vidieť ten istý výsledok rozhodnutia. Podobne aj obchodní partneri a iní, ktorí komunikujú s organizáciou, dosahujú konzistentnosť hlasu a posolstva od rozhodovateľa v určitej oblasti.
Vyjednávacia sila
Centralizácia ponúka omnoho viac vyjednávacej sily než decentralizovaná operácia. Keď jeden kupujúci spolupracuje s dodávateľmi na vyjednávanie obchodov v celej organizácii, môže využiť nákupy s vyšším objemom na získanie najlepších cien a najvýhodnejších sadzieb a podmienok na kreditných účtoch. To je veľká výhoda pre veľké spoločnosti v porovnaní s malými podnikmi alebo organizáciami, v ktorých sa mnohí kupujúci snažia vytvárať vzťahy s dodávateľmi.
