Počet firiem monitorujúcich používanie internetu zamestnancov rýchlo rastie a z dobrého dôvodu. Približne 60 percent zamestnancov využíva sociálne médiá počas práce. Viac ako polovica využíva svoj čas pri práci na nakupovanie online. Tieto návyky môžu ovplyvniť ich produktivitu a celkový výkon. Niektoré štúdie však naznačujú, že surfovanie po webe počas pracovného času udržuje zamestnancov motivovaných a zaangažovaných. V tomto prípade je dôležité zvážiť, do akej miery by manažment mal sledovať, ktoré webové stránky navštevujú zamestnanci.
Tipy
-
Manažéri by mali zvážiť, ako má používanie internetu vplyv na produktivitu zamestnancov a nájsť riešenie.
Využitie internetu a produktivita zamestnancov
Pre dnešných zamestnancov je internet neoddeliteľnou súčasťou každodenného života. Viac ako 34 percent ľudí používa sociálne médiá počas pracovného času na to, aby si urobili duševnú prestávku. Iba 20 percent využíva sociálne siete na získanie informácií, ktoré im v skutočnosti pomáhajú pri práci.
Väčšina štúdií naznačuje, že používanie internetu zhoršuje produktivitu na pracovisku. Nie je neobvyklé, že zamestnanci navštevujú zábavné lokality, nakupujú produkty online alebo chatujú v spoločnosti WhatsApp počas práce. V roku 2016 11 percent zamestnávateľov prepustilo pracovníkov na nakupovanie online počas prázdnin. Ďalších 54 percent zablokovalo prístup zamestnancov k určitým webovým stránkam.
Zbytočný čas práce je jednou z najčastejších sťažností medzi spoločnosťami na celom svete. Až 16 percent zamestnancov stráca zhruba dve hodiny denne kvôli svojim surfingovým zvykom. Mnohokrát musí pracovať neskoro alebo obetovať spánok, aby mohli dokončiť svoje projekty a urobiť prácu. To ovplyvňuje ich produktivitu, ako aj príjmy spoločnosti. Koniec koncov, čas sú peniaze.
Zdá sa však, že nie všetci súhlasia s týmito tvrdeniami. Nedávne štúdie zistili, že surfovanie po internete počas práce slúži ako mechanizmus na vyrovnanie nudy a má zanedbateľný vplyv na produktivitu zamestnancov.
Tento zvyk, ktorý je známy ako kyberzločenie, sa vyskytuje pri nízkej pracovnej záťaži. Iné štúdie ukazujú opak: Keď manažéri neobmedzujú používanie internetu, viac ako polovica pracovníkov trávi aspoň štyri hodiny týždenne prehliadaním webových stránok, ktoré nemajú nič spoločné s ich prácou.
Ako manažér alebo vlastník firmy, je na vás, aby ste sa rozhodli, či by ste mali monitorovať zamestnancov v sieťach počas pracovného času. Premýšľajte o tom, ako to bude prínosom pre vašu organizáciu a ovplyvní morálku zamestnancov.
Čo o sledovaní e-mailov zamestnancov?
Napriek tomu, že počet firiem, ktoré monitorujú využívanie internetu zamestnancov, narastá, nie všetci z nich sledujú aj svoje e-maily. Z právneho hľadiska majú zamestnávatelia možnosť sledovať e-maily odosielané v rámci organizácie. Niekoľko spoločností však bolo žalovaných za to.
Zvážte etické aspekty monitorovania e-mailov zamestnancov. Ak sa rozhodnete to urobiť a váš tím zistí, môžete stratiť dôveru. Zvážte návrh dokumentu s cieľom popísať efektívnu politiku používania e-mailu a webu, aby vaši zamestnanci vedeli, čo očakávať.
Táto prax by mala byť jednoznačne jasná vášmu tímu. Ak sú si vedomí, že ich e-maily sa sledujú, pri výmene správ, ktoré nesúvisia s ich prácou, použijú diskrétnosť.
Ako sledovať používanie internetu
Z interných monitorovacích systémov na desktopové a mobilné aplikácie existujú rôzne spôsoby, ako monitorovať e-mail zamestnancov a používanie internetu. Ak hľadáte cenovo dostupnejšiu možnosť, zvážte použitie online nástrojov, ako sú:
- BrowseReporter
- Čas doktora
- Monitorovanie aktivity
- Pearl Software
- Hubstaff
Hubstaff napríklad sleduje počet odpracovaných hodín a minút.Time Doctor tvrdí, že zvýši produktivitu na pracovisku o neuveriteľných 22 percent. Tento program umožňuje používateľom robiť screenshoty počítačov svojich zamestnancov, čo uľahčuje správu vzdialených tímov.
Bez ohľadu na to, akú možnosť si vyberiete, nechajte o tom svoj zamestnanci vedieť. Povedzte im, že účelom monitorovania e-mailu a používania internetu zamestnancov je vytvorenie kompatibilného a produktívneho pracoviska, ktoré by nebránilo ich súkromiu.
