Mapová mapa procesu - známa aj ako vývojový diagram - je užitočným organizačným nástrojom, najmä pre tých, ktorí sú vizuálnymi študentmi. Mapové procesy vám môžu pomôcť odpovedať na otázky ako "čo?", "Prečo?" a ako?"; sú bežne používané pri vývoji podnikania a softvéru, aby jasnejšie ilustrovali kroky zložitého procesu, ktorý má mnoho možných krokov a výsledkov. Sú kľúčom k ľahkému zrozumiteľnosti rôznych konceptov, a preto sa tieto myšlienky ľahšie implementujú.
Položky, ktoré budete potrebovať
-
papier
-
ceruzka
Zistite stav spustenia a koniec procesu. Napríklad štartovací stav na umývanie riadu môže byť "špinavý riad" a koncový stav môže byť "riadky sú čisté". Začiatok a koniec procesu sú na mape označené ovály.
Rozhodnite sa, aké kroky vykonajte v procese. Môže byť užitočné začať od východiskového bodu a pracovať na konci. Tieto akcie môžu byť pomerne všeobecné a zahŕňajú niekoľko krokov pre malý proces. Napríklad všeobecné opatrenie príkladu umývania riadu by bolo "umývanie riadu". Inými slovami, akcie môžu byť oveľa presnejšie a detailne uvádzajú jednotlivé kroky. V takom prípade môžu byť takéto kroky "vyzdvihnúť misku", "umývať misu", "opláchnuť", "suché jedlo" a "odložiť misku". Akcie sú označené políčkami alebo obdĺžnikmi.
Rozhodnite sa, aké rozhodnutia sa musia prijať v tomto procese. Po vykonaní každej akcie môže byť potrebné vykonať ďalšie rozhodnutie. Tieto rozhodnutia sú zvyčajne zaradené ako otázky s odpoveďou áno alebo nie, ako napríklad "je jedlo čisté?" ale môžu to byť aj otázky, ktoré majú konkrétne odpovede, ako napríklad "aký druh pokrmu je?" s možnými odpoveďami ako "porcelán", "riad" a "striebro." Odpoveď na takéto rozhodnutia určí, ako proces prebieha.
Nakreslite šípky medzi stavmi, akcie a rozhodnutia, ktoré ukazujú tok procesu. Tieto šípky by mali byť jednosmerné. Akčná schránka a počiatočný stav by mali mať jednu šípku vedúcu z nej, ale môžu mať niekoľko vedúcich do nich. Rozhodovacie diamanty by mali mať dve odchádzajúce šípky, ak ide o rozhodnutie áno / nie, alebo viac, ak je to rozhodnutie s viacerými možnosťami. Šípky z rozhodovacieho poľa vedú buď k ďalšiemu kroku procesu, alebo k predchádzajúcej akcii v procese. Odpoveď "áno" na "je jedlo čisté?" vedie k akcii "suché jedlo", zatiaľ čo "nie" by viedlo späť k "umývaniu misky".
Pozrite sa na dokončenú schému pre akékoľvek chyby alebo opomenutia a vykonajte opravy zodpovedajúcim spôsobom.
Tipy
-
Post-it poznámky a suché vymazať dosku môže byť užitočné. Nakreslite bloky akcie, rozhodnutia a stav na poznámky Post-It a nakreslite spojovacie šípky na doske. To vám umožní pridať bloky, odstrániť bloky, presunúť ich a nakresliť alebo vymazať šípky, aby ste mohli dokončiť schému predtým, ako ju odovzdáte papieru.
